Et kort kan blive afvist af flere årsager, f.eks. udløbsdato, forældet faktureringsadresse eller utilstrækkelige midler. Hvis dit kredit- eller debetkort bliver afvist under tilmelding til AllTrails+, kan du kontakte din bank og/eller kortudbyder for at få flere oplysninger.
Her er nogle almindelige årsager til, at et kort kan blive afvist:
- Hvis kortet er nyt, skal du tjekke, at det er aktiveret
- Bekræft, at det angivne faktureringspostnummer stemmer overens med det, din kortudsteder har registreret
- Hvis du for nylig er flyttet, skal du dobbelttjekke, at din kortudsteder har din nye adresse
- Hvis dit kort har to navne – f.eks. et personligt og et virksomhedsnavn – skal du sørge for at indtaste navnene i samme rækkefølge, som de står på din kontoudskrift
- Kontroller, at CVV-nummeret (kortbekræftelsesværdi, card verification value) på bagsiden af dit kort er korrekt
Hvis du har modtaget e-mailen "Fornyelse mislykkedes", betyder det, at det kort, vi har registreret fra dit abonnementskøb, ikke længere er gyldigt, og din abonnementsfornyelse ikke kan gennemføres. Vi foreslår, at du opdaterer det kort, du har registreret.