Vi er opmærksomme på et problem, hvor nogle personer får en fejlmeddelelse "Enheden er ikke kompatibel" i Google Play, når de forsøger at downloade AllTrails, selvom AllTrails burde være understøttet på telefonen. Google er i øjeblikket ved at undersøge problemet med Google Play Butik.
Som en midlertidig løsning foreslår Google, at du rydder Google Play Butiks data fra din telefon og derefter forsøger at installere AllTrails ved at følge disse trin:
- Tryk på "Indstillinger"
- Vælg "Apps"
- Vælg "Google Play Butik"
- Vælg "Opbevaring"
- Vælg "Ryd cache"