Du kan anmode om tilbagebetaling af dit AllTrails+-abonnement inden for 30 dage efter købs- eller fornyelsesdatoen. Følg bare disse trin afhængigt af, hvordan du købte dit abonnement:
AllTrails+-abonnement købt via AllTrails.com:
Hvis du bruger en stationær eller bærbar computer, kan du anmode om en refusion via vores virtuelle assistent, som du kan få adgang til nederst til højre på hver side i vores hjælpecenter. Du kan også sende en e-mailanmodning til vores team via vores kontaktformular.
AllTrails+-abonnement købt via Google Play Store:
Hvis du har købt et abonnement via Google Play Butik, kan du anmode om en tilbagebetaling via vores kontaktformular. Vedlæg en kopi af din Google Play-kvittering, hvis du har den.
AllTrails+-abonnement købt via Apple App Store:
Desværre kan vi ikke håndtere køb af AllTrails+-abonnementer, der er foretaget via Apple App Store. For at anmode om en refusion skal du gøre det direkte med Apple ved at klikke her.