For brugere, der logger ind med Apple, Hvis du har dine AllTrails-oplysninger i din nøglering, vil appen forsøge at bruge dem først. Hvis du fortsætter med Apple og bruger din eksisterende e-mail, vil du blive logget ind på din eksisterende konto. Hvis du fortsætter med Apple og forsøger at bruge en "skjult" e-mail eller en Apple e-mail, som du ikke har en eksisterende AllTrails-konto under, vil du oprette en ny AllTrails-konto.
Hvis du ved et uheld har oprettet mere end én AllTrails-konto og ønsker at kombinere dine konti, kan du kontakte vores kundeservice på hjaelp@alltrails.com.
Du skal medtage alle de e-mailadresser og for- og efternavne, der er knyttet til hver konto, som du ønsker at kombinere, og den e-mailadresse, du ønsker at beholde til login.
Når du slår konti sammen, flyttes alle følgende oplysninger fra den ene konto til den anden:
- Favoritter
- Gennemført
- Lister
- Aktiviteter
- Anmeldelser
- Billeder
- Følger/følgere
BEMÆRK: Hvis du er AllTrails+ medlem, vil din AllTrails+ konto altid være den konto, som vi fletter sammen til. Du kan altid opdatere e-mailadressen under dine kontoindstillinger, når vi har sammenflettet kontoen.