Af og til oplever du måske, at registreringen af din aktivitet er stoppet, uden at du selv har gjort det.Grunden er, at softwaren på din telefon faktisk kan lukke vores app ned, og det får registreringen af din aktivitet til at gå på pause.
Hvis du går ud for appen, f.eks. for at tage et billede med kameraet eller for at bruge en anden app, kan softwaren på din telefon desværre beslutte at stoppe vores app for at spare på hukommelsen, der ellers kører i baggrunden.
Vores bedste forslag til at undgå, at appen lukkes, er:
- Tag billeder via AllTrails, hvis muligt. Vi gemmer en kopi af billedet på din enhed, så du kan bruge den i en anden app til at dele/gemme/katalogisere/osv. Desværre understøtter vi ikke panoramabilleder, og det kan lukke appen ned, hvis du prøver at tage et.
- Luk alle andre apps end AllTrails. Det reducerer hukommelsesforbruget på telefonen og gør det mindre sandsynligt, at vores app lukkes ned.
- Begræns brugen af AllTrails-appen så meget som muligt under registrering.
Hvis ingen løsningerne virker for dig, er det bedste, du kan gøre, at sørge for, at aktivitetsregistreringen stadig kører en gang imellem.
For OnePlus-brugere på Android-appen:
Vi har set problemet opstå fra tid til anden med OnePlus-enheder, da disse telefoner har en tendens til at stoppe alle baggrundsapps.
På disse telefoner foreslår vi, at du fastlåser AllTrails-appen i appskifteren. Det kan du gøre ved at følge disse trin:
- Mens AllTrails-appen er åben, skal du trykke på firkanten nederst til højre på startskærmen for at åbne appskifteren.
- Vælg "lås" i AllTrails-appen (eller tryk på låsesymbolet).