Wir sind uns eines Problems bewusst, bei dem einige AllTrails-Mitglieder die Fehlermeldung „Gerät nicht kompatibel“ in Google Play erhalten, sobald sie versuchen, AllTrails herunterzuladen, obwohl AllTrails auf dem Smartphone unterstützt werden sollte. Google untersucht dieses Problem derzeit im Google Play Store.
Als temporären Workaround schlägt Google vor, die Daten des Google Play Store von deinem Smartphone zu löschen und dann erneut zu versuchen, AllTrails zu installieren, indem du diesen Schritten folgst:
- Tippe auf „Einstellungen“
- Wähle „Apps“
- Wähle „Google Play Store“
- Wähle „Speicher“
- Wähle „Cache löschen“