Es ist ganz einfach, deine Verlängerungseinstellungen zu ändern. Wie die automatische Verlängerung deaktiviert wird, hängt jedoch davon ab, welche Plattform du für den Kauf von AllTrails+ verwendet hast. Wenn du Fragen zu deinem Konto hast oder feststellen willst, ob du AllTrails+ über die Webseite oder die App gekauft hast, wende dich bitte an hilfe@alltrails.com.
HINWEIS: Wenn du die automatische Verlängerung deaktivierst, hast du bis zum Ende deines jährlichen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugang zu AllTrails+.
So kannst du deine Einstellungen für die jährliche Abonnementverlängerung ändern:
AllTrails+ Abonnements, die über die AllTrails.com Webseite gekauft wurden:
- Melde dich mit deinem AllTrails Konto unter https://www.alltrails.com/de/login an
- Bewege den Mauszeiger über dein Profilbild oben rechts und wähle in der Dropdown-Liste „Einstellungen“
- Klicke im rechten Bereich unter „Kontoeinstellungen“ auf „Automatische Erneuerung deaktivieren“
- Klicke auf „OK“, um zu bestätigen, dass du die automatische Verlängerung deines AllTrails+ deaktivieren möchtest
HINWEIS: Wenn du ein Jahresabonnement erworben hast und dein Abonnement nicht in deinen iTunes- oder Google Play-Abonnements aufgeführt ist, hast du wahrscheinlich dein Upgrade auf AllTrails+ über unsere Webseite durchgeführt. Du solltest dann den oben genannten Schritte folgen.
Für weitere Informationen zur Aktualisierung deiner gespeicherten Zahlungsinformationen, klicke bitte hier.
AllTrails+ Abonnements, die über die iPhone-App (iTunes) gekauft wurden:
- Gehe in die iPhone Einstellungen
- Tippe auf „Apple ID, iCloud, Medien & Einkäufe“
- Tippe auf „Abonnements“
- Wähle AllTrails aus
- Scrolle nach unten und wähle „Abonnement kündigen“
- Wähle zur Kündigung dann „Bestätigen“
*Wenn du die Option zum Abbestellen nicht siehst, sondern nur die Möglichkeit zum erneuten Abonnieren, hast du die automatische Verlängerung bereits erfolgreich deaktiviert und musst nichts weiter unternehmen. Bei Bedarf kannst dich an den Apple-Support wenden: https://getsupport.apple.com/?caller=cups
AllTrails+ Abonnements, die über die Android-App (Google Play) gekauft wurden:
- Öffne die Play Store App auf deinem Android-Gerät
- Tippe oben rechts auf dein Profilbild und wähle „Zahlungen & Abonnements“
- Tippe auf „Abonnements“
- Tippe auf das AllTrails-Symbol, um die Abonnementdetails zu öffnen
- Tippe auf „Abonnement kündigen“ und wähle den entsprechenden Grund aus
- Tippe auf „Weiter“ und bestätige die Kündigung auf dem nächsten Bildschirm durch „Abonnement kündigen“