Es ist einfach, deine Erneuerungseinstellungen zu aktualisieren, aber beachte, dass die Schritte zum Deaktivieren der automatischen Erneuerung je nachdem, welche Plattform du für den Kauf von AllTrails Pro verwendet hast, variieren. Wenn du Fragen zu deinem Konto hast oder ob du AllTrails Pro über das Internet oder eine App gekauft hast, wende dich bitte an hilfe@alltrails.com.
HINWEIS: Wenn du die automatische Erneuerung deaktivierst, hast du für den Rest deines jährlichen Abrechnungszeitraums weiterhin Zugriff auf AllTrails Pro.
Du kannst deine Einstellungen für die Erneuerung deines Abonnements ändern, indem du diesen Anweisungen folgst:
Pro-Abonnements, die auf Desktopcomputern oder Laptops erworben wurden:
- Melde dich unter https://www.alltrails.com/login bei deinem Konto an.
- Fahre mit der Maus über deinen Namen und wähle in der Drop-down-Liste „Einstellungen“
- Klicke in der rechten Sidebar unter „Kontoeinstellungen“ auf „Automatische Erneuerung deaktivieren“
- Klicke auf „OK“, um zu bestätigen, dass du deine automatische Erneuerung von AllTrails Pro stornieren möchtest
Für weitere Informationen zur Aktualisierung deiner registrierten Kreditkarte klicke bitte hier.
Pro-Abonnements, die über die iPhone-App (iTunes) erworben wurden:
- Gehen Sie in die Einstellungen Ihres iPhones
- Tippen Sie auf Apple ID, iCloud, Medien & Einkäufe
- Tippen Sie auf Medien & Einkäufe
- Tippen Sie auf Abonnements
- Wählen Sie AllTrails
- Scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Abonnement kündigen".
- Wählen Sie "Bestätigen", um zu kündigen*.
*Wenn Sie die Auswahl zum Abbrechen nicht sehen, sondern nur die Möglichkeit zum erneuten Abonnieren, haben Sie die automatische Verlängerung bereits erfolgreich deaktiviert und es sind keine weiteren Maßnahmen erforderlich. Bei Bedarf können Sie sich an das Apple Support-Team wenden: https://getsupport.apple.com/?caller=cups
Pro-Abonnements, die über die Android-App (Google Play) erworben wurden:
- Öffnen Sie die Play Store-App auf Ihrem Android-Gerät
- Tippen Sie auf das Menüsymbol (drei Balken) in der oberen linken Ecke und wählen Sie "Abonnements".
- Tippen Sie auf das "AllTrails"-Symbol, um die Abonnementdetails zu öffnen
- Tippen Sie auf "Abonnement kündigen" und wählen Sie den entsprechenden Grund aus
- Tippen Sie auf "Weiter" und bestätigen Sie die Kündigung auf dem nächsten Bildschirm durch Tippen auf "Abonnement kündigen".