Um eine Rückerstattung deines AllTrails+ Abonnements zu beantragen, befolge die folgenden Schritte, je nachdem, mit welcher Methode du das Abo abgeschlossen hattest: Achte darauf, dass du die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf oder deiner Verlängerung beantragst.
Über AllTrails.com gekauft:
Support-Bot: Gehe auf einem Desktop-PC oder Laptop zum Hilfe-Center auf AllTrails.com. Rufe den virtuellen Assistenten unten rechts auf und folge den Anweisungen, um eine Rückerstattung zu beantragen.
E-Mail-Anfrage: Alternativ kannst du auch einen Erstattungsantrag über das Kontaktformular im Help-Center stellen.
Über den Google Play Store gekauft:
Du kannst einen Antrag auf Rückerstattung über das AllTrails-Kontaktformular stellen. Füge nach Möglichkeit eine Kopie deiner Google Play-Quittung bei, um die Bearbeitung zu beschleunigen.
Über den Apple App Store gekauft:
Leider kann AllTrails keine Erstattungen für Abonnements vornehmen, die über den Apple App Store gekauft wurden. Du musst eine Rückerstattung direkt bei Apple beantragen.