Du kannst die Rückerstattung deines AllTrails+-Abonnements innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf- oder Verlängerungsdatum beantragen. Folge einfach diesen Schritten, je nachdem, wie du dein Abonnement erworben hast:
Auf einem Computer gekaufte AllTrails+ Abonnements:
Wenn du mit einem Desktop oder Laptop arbeitest, kannst du eine Rückerstattung über unseren virtuellen Assistenten beantragen, den du unten rechts auf jeder Seite in unserem Hilfe-Center findest. Du kannst auch eine E-Mail-Anfrage an unser Team über unser Kontaktformular senden.
AllTrails+ Abonnements, die über die Android-App (Google Play) gekauft wurden:
Wenn du ein Abonnement über den Google Play Store gekauft hast, kannst du eine Rückerstattung über unser Kontaktformular beantragen. Bitte lege eine Kopie deiner Google Play-Quittung bei, wenn du sie hast.
AllTrails+ Abonnements, die über die iPhone-App (iTunes) gekauft wurden:
Leider sind wir nicht in der Lage, AllTrails+ Abonnements zu verwalten, die über den Apple App Store gekauft wurden. Wenn du eine Rückerstattung beantragen möchtest, musst du das direkt bei Apple tun, indem du hier klickst.