Wenn du dich als Apple-Benutzer anmeldest, wird die App zuerst versuchen, die Anmeldedaten deiner Keychain zu verwenden. Wenn du mit Apple fortfährst und deine bestehende E-Mail-Adresse verwendest, wirst du bei deinem bestehenden Konto angemeldet. Wenn du mit Apple fortfährst und versuchst, eine „versteckte“ E-Mail-Adresse oder eine Apple-E-Mail-Adresse zu verwenden, unter der du kein bestehendes AllTrails-Konto hast, erstellst du automatisch ein neues AllTrails-Konto.
Wenn Sie versehentlich mehr als ein AllTrails-Konto erstellt haben und Ihre Konten zusammenlegen möchten, können Sie sich an unser Kundenbetreuungsteam unter hilfe@alltrails.com wenden.
Bitte gebe alle E-Mail-Adressen und Vor-/Nachnamen für jedes Konto an, das du zusammenführen möchtest. Spezifiziere zudem die E-Mail-Adresse, die du für die Anmeldung behalten möchtest.
Bei der Kombination von Konten werden alle folgenden Informationen von einem Konto zum anderen verschoben:
- Favoriten
- Abgeschlossen
- Listen
- Aufzeichnungen
- Bewertungen
- Fotos
- Wem du folgst/Follower
Dein Reputationswert wird ebenfalls neu berechnet und aktualisiert, nachdem deine Konten zusammengeführt wurden.
HINWEIS: Wenn du ein AllTrails Pro-Mitglied bist, werden andere Konten immer mit deinem Pro-Konto zusammengeführt. Du kannst die E-Mail-Adresse jederzeit unter deinen Kontoeinstellungen aktualisieren, nachdem wir die Konten zusammengeführt haben.