Es kann sein, dass du aus Versehen mehr als ein AllTrails-Konto erstellt hast. Im Folgenden findest du einige Beispiele, wie versehentlich mehrere Konten erstellt werden können, und wie du die dazugehörigen E-Mail-Adressen herausfinden kannst.
Mögliche Methoden zur Anmeldung und Kontoerstellung:
- Die Verwendung von Facebook, Google oder Apple zur Anmeldung kann dazu führen, dass du ein neues AllTrails-Konto erstellst, wenn du zuvor eine andere E-Mail-Adresse zur Erstellung eines Kontos verwendet hast
Einzelheiten zum Apple-Login:
- Wenn du dich mit Apple anmeldest und deine AllTrails-Anmeldedaten in deinem „Schlüsselbund“ von Apple gespeichert hast, versucht die App, diese Anmeldedaten zuerst zu verwenden
- Bestehende E-Mail-Adresse: Wenn du eine bestehende E-Mail-Adresse verwendest, wirst du mit deinem bestehenden Konto angemeldet.
- Versteckte E-Mail-Adresse oder neue E-Mail-Adresse: Wenn du eine „versteckte“ Apple-E-Mail-Adresse oder eine Apple-E-Mail-Adresse verwendest, die nicht mit einem bestehenden AllTrails-Konto verbunden ist, wird damit ein neues AllTrails-Konto erstellt.
Wenn du mehrere Konten erstellt hast und sie zusammenlegen möchtest, wende dich bitte an unser Team über unser Kontaktformular. Bitte gib die E-Mail-Adressen der einzelnen Konten an, die du zusammenlegen möchtest, und gib die E-Mail-Adresse an, die du zum Anmelden weiterhin nutzen möchtest.
Übertragene Informationen:
- Wenn du Konten zusammenlegst, werden folgende Informationen auf das beizubehaltende Konto übertragen:
- Favoriten
- Abgeschlossene Routen
- Listen
- Aktivitäten
- Bewertungen
- Fotos
- Wem du folgst/Deine Follower
HINWEIS: Wenn du AllTrails+ Mitglied bist, werden Daten immer in deinem AllTrails+ Konto zusammen geführt. Du kannst die E-Mail-Adresse in deinen Kontoeinstellungen jederzeit aktualisieren, sobald die Konten kombiniert wurden.