Die Zusendung Ihrer Crash-Berichte hilft unseren Entwicklern, Fehler schneller und effizienter zu beheben. Wenn Sie einen Absturz oder einen Fehler in der AllTrails-Applikation feststellen, können Sie uns sofort nach dem Auftreten eine Protokolldatei senden, indem Sie diese Schritte ausführen:
- Stellen Sie sicher, dass eine Mail-App auf Ihrem iPhone Android-Gerät installiert ist (dies wird verwendet, um den Log-Anhang zu versenden).
- Öffnen Sie die AllTrails-App und reproduzieren Sie das Problem.
- Tippen Sie auf'Profil' in der unteren Navigationsleiste.
- Tippen Sie auf'Einstellungen'.
- Tippen Sie auf'E-Mail an uns', um automatisch eine Protokolldatei an Ihre E-Mail anzuhängen.
- Beschreiben Sie das Problem, das Sie gesehen haben, wie Sie das Problem reproduziert haben, etc.
- Senden Sie den Bericht entweder an iphone-support@alltrails.com oder android-support@alltrails.com, je nachdem, welche App Sie verwenden.