Gelegentlich wirst du unter Umständen feststellen, dass deine Aufzeichnung unterbrochen wird, ohne dass du sie beendest. Das liegt daran, dass die Software auf deinem Handy unsere App schließen kann, was dazu führt, dass die Aufzeichnung unterbrochen wird.
Unglücklicherweise kann es vorkommen, dass deine Handy-Software beschließt, unsere im Hintergrund laufende App zu beenden, um Speicher zu sparen, wenn du zum Beispiel außerhalb der App ein Foto mit der Kamera-App machst oder eine andere App verwendest.
Unsere besten Vorschläge, um ein Schließen der App zu vermeiden:
- Mache nach Möglichkeit Bilder über die AllTrails-App. Wir speichern eine Kopie des Fotos auf deinem Gerät und du kannst diese Datei dann in einer anderen App verwenden, um sie zu teilen, zu speichern, zu katalogisieren usw. Leider unterstützen wir keine Panoramabilder und der Versuch, eines aufzunehmen, kann zum Beenden der App führen.
- Beende alle Anwendungen mit Ausnahme von AllTrails. Dies reduziert den Speicherverbrauch des Smartphones und macht es etwas unwahrscheinlicher, dass unsere App beendet wird.
- Verwende die AllTrails-App während der Aufzeichnung so wenig wie möglich.
Wenn du keine Verbesserung siehst, ist das Beste, was du tun kannst, sicherzustellen, dass die Aufzeichnung noch immer von Zeit zu Zeit läuft.
Für OnePlus-Benutzer mit der Android-App:
Wir haben festgestellt, dass dieses Problem von Zeit zu Zeit in Zusammenhang mit OnePlus-Geräten auftritt, da diese dazu neigen, jegliche Hintergrundanwendungen zu beenden.
Für Benutzer mit diesen Geräten empfehlen wir, die AllTrails-App im App-Switcher zu sperren. Das kannst du tun, indem du diesen Schritten folgst:
- Öffne die AllTrails-App und tippe auf das Feld unten rechts auf dem Startbildschirm, um den App-Switcher aufzurufen.
- Wähle die Option „Sperren“ für die AllTrails-App aus (oder tippe auf das Schloss-Symbol, um die App zu sperren).