AllTrails+ Geschenkabos werden per E-Mail oder als PDF-Datei verschickt. Du erhältst einen Einlösecode sowie einen Link oder eine Anleitung zum Einlösen des Geschenkgutscheins auf unserer Webseite. Nach der Einlösung wird das AllTrails+ Abonnement für den Zeitraum, für den der Geschenkgutschein gekauft wurde, auf dein AllTrails Konto übertragen.
Du kannst dein Geschenk ganz einfach direkt auf dieser Seite einlösen. Wenn du deinen Geschenkgutschein per E-Mail erhalten hast, kannst du auch auf den Link in der E-Mail klicken, um zur Einlöseseite zu kommen. Falls du dich noch nicht in dein AllTrails Konto eingeloggt hast, wirst du dazu aufgefordert, bevor du deinen Geschenkgutschein einlösen kannst. Folge ganz einfach diesen Schritten:
- Klicke auf den Link in deiner E-Mail oder besuche die Seite "Gutschein einlösen"
- Gebe deinen Gutscheincode ein und klicke dann auf "Einlösen".
- Du erhältst eine Bestätigung, dass das Abonnement erfolgreich auf dein AllTrails Konto angewendet wurde.
Das war's! Zur Einlösung deines Geschenks sind keine Kreditkarteninformationen erforderlich*. Bei geschenkten Jahresabonnements erhältst du einige Tage vor Ablauf deines Abonnements eine Erinnerungs-E-Mail. Du hast dann die Möglichkeit, deinem AllTrails-Profil eine Kreditkarte hinzuzufügen, damit du dein AllTrails+ Abonnement fortsetzen kannst. Drei-Jahresabonnements werden nicht automatisch verlängert. Wenn du also ein Drei-Jahresabo geschenkt bekommen hast, so läuft dein Abonnement am Ende der Laufzeit einfach aus.
Was ist, wenn ich bereits ein AllTrails+ Abonnement habe?
Wenn du bereits ein aktives AllTrails+ Abonnement hast, das über unsere Website erworben wurde, kannst du den Geschenkgutschein wie oben beschrieben einlösen. Der Zeitwert des AllTrails-Geschenkabos wird auf dein bestehendes Abonnement angerechnet. Sobald du die Geschenk-Mitgliedschaft auf deinem Konto eingelöst hast, wird dir dein reguläres Abonnement erst nach Ablauf des Geschenkabos berechnet.
HINWEIS: Wenn du ein aktives AllTrails+ Abonnement über iTunes oder Google Play hast, musst du dein Abonnement kündigen und es auslaufen lassen, bevor du den Geschenkgutschein einlösen kannst. Aufgrund von Einschränkungen bei der Anpassung dieser Zahlungsmethode ist es uns nicht möglich, über iTunes oder Google Play gekaufte Abonnements direkt zu ändern, was auch das automatische Hinzufügen von Geschenkmitgliedschaftszeit zu einem bestehenden Abonnement einschließt. Weitere Informationen zum Kündigen deines bestehenden App Store-Abonnements, um dein Geschenk einzulösen, findest du hier.
Wenn du dir nicht sicher bist, wo du dein AllTrails+ Abonnement erworben hast, schicke bitte eine E-Mail an hilfe@alltrails.com. Wir helfen dir gerne weiter.
Mein Code funktioniert nicht auf der Einlöseseite – was soll ich jetzt tun?
Bei einigen Nutzern, die einen Geschenkgutschein erhalten haben, der bereits vor einiger Zeit gekauft wurde, kann es vorkommen, dass der Gutschein nicht auf der Einlöseseite eingelöst werden kann. Das liegt daran, dass wir vor kurzem den Vorgang zur Einlösung von Geschenkgutscheinen aktualisiert haben. Aber keine Sorge - du kannst dein Geschenk immer noch einlösen! So geht's:
- Melde dich bei deinem Konto auf https://www.alltrails.com/de/ an.
- Klicke auf "Upgrade auf AllTrails+" in der oberen rechten Ecke oder gehe zu https://www.alltrails.com/de/plus
- Wähle den "Jahresplan" (alle Geschenke im alten Format sind nur für diesen Plan bestimmt) und klicke auf "Los geht's".
- Klicke auf "Hast du einen Gutscheincode?", gebe den Gutscheincode ein und klicke auf "Anwenden".
- Gebe deine Kreditkarteninformationen** ein und klicke dann auf "Hol dir AllTrails+".
**Unsere Geschenkabos im alten Format erfordern zur Einlösung eine hinterlegte Kreditkarte. Standardmäßig wird dies so eingerichtet, dass sich das Abo dann automatisch um ein Jahr ab dem Datum, an dem dein Geschenk eingelöst wird, mithilfe deiner hinterlegten Kreditkarteninformation verlängert. Du kannst die automatische Verlängerung für dein AllTrails-Konto jederzeit deaktivieren. Hier findest du alle wichtigen Informationen zur Deaktivierung der automatischen Abo-Verlängerung!