Wenn du ein Landbesitzer bist und eine Route auf AllTrails siehst, die unbefugt auf deinem Privatgrundstück verläuft, hilft dir unser Kundendienstteam gerne weiter. Bitte lese erst diese Informationen, bevor du dich an unser Kundendienstteam wendest:
- Wenn die Route mit einer dicken roten Linie markiert ist und eine individuelle Routenseite wie diese hier hat, gilt die Route als verifizierte Route in der AllTrails-Datenbank. Wenn die Route nicht öffentlich zugänglich ist, kontaktiere bitte hilfe@alltrails.com mit den folgenden Informationen:
- Name des Trails
- Web-URL
- Detaillierte Beschreibung des Zugangsproblems
- Wenn die Route nur durch ein schwarz-gestricheltes Liniensegment gekennzeichnet ist, beziehst du dich auf die Routensegmentdaten auf den AllTrails-Kartentyp. Als Referenz stammen die Routensegmentdaten direkt von OpenStreetMap (OSM), eine kollaboratives Kartierungsprojekt, das eine frei editierbare Karte der Welt anbietet. In bestimmten Gebieten der Erde sollten diese Routen-Segmente nicht öffentlich zugänglich sein oder weisen Ungenauigkeiten auf. Es wird empfohlen, die Online-Plattform von OSM zu nutzen, um diese Routen-Segmente zu entfernen oder zu bearbeiten, so dass die Änderungen anschließend in der AllTrails-Datenbank berücksichtigt werden. Bitte folge den unten stehenden Anweisungen, um Änderungen auf OSM vorzunehmen:
- Gehe auf https://www.openstreetmap.org/.
- Verwende die Suchleiste, um eine nahegelegene Stadt oder ein anderes geografisches Merkmal einzugeben, um die Ansicht einzugrenzen
- Klicke auf den Pfeil neben “Edit" und wähle “Edit with iD" aus der Dropdown-Liste
- Zoome auf das Segment, das bearbeitet werden soll, und klicke dann auf das Segment, um es zu markieren
- In der linken Spalte kannst du die Attribute des Segments bearbeiten ODER mit der Taste "Löschen" auf deiner Tastatur das Segment löschen
- Wenn du mit der Bearbeitung fertig bist, klicke auf “Save" in der oberen rechten Ecke der Karte
Bearbeitungen, die du in OSM vornimmst, werden nicht direkt auf die AllTrails-Kartentypen angewendet. Diese Bearbeitungen werden in regelmäßigen Abständen im Laufe des Jahres auf die AllTrails-Kartentypen angewendet.