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¿Cómo renuevo o activo la renovación automática de mi suscripción?

  • Actualización

Si ha desactivado la renovación automática de su suscripción anual a AllTrails+ pero quiere volver a activarla, puede hacerlo fácilmente siguiendo los pasos que se indican en este artículo. Tenga en cuenta que los pasos para activar la renovación automática variarán en función de la plataforma que haya utilizado para comprar su suscripción a AllTrails+.

NOTA: Si ha adquirido una suscripción anual y no aparece en las suscripciones de Apple o Google Play, es probable que haya ascendido a AllTrails+ a través de nuestro sitio web. Siga los pasos para las suscripciones adquiridas a través del sitio web de AllTrails.

Suscripciones a AllTrails+ adquiridas a través del sitio web de AllTrails:

  1. Acceda a su cuenta en https://www.alltrails.com/es-mx/login
  2. Pasa el cursor sobre tu imagen de perfil en la esquina superior derecha y, en el menú desplegable, selecciona “Ajustes”.
  3. Haga clic en "Activar renovación automática" en la barra lateral derecha, en "Ajustes de la cuenta".
  4. Aparecerá un banner azul en la parte superior de la pantalla confirmando la fecha de renovación.

Suscripciones a AllTrails+ adquiridas a través de la aplicación para iPhone (Apple):

  1. Entra en los ajustes de tu iPhone.
  2. Pulse en "ID de Apple, iCloud, Media y compras".
  3. Pulse sobre "Suscripciones".
  4. Selecciona AllTrails.
  5. Pulse el botón "Renovar: precio/año".
  6. Pulse "Suscribirse" para confirmar la reactivación
  7. Es posible que se le pida que introduzca la contraseña de su ID de Apple
  8. Una vez proporcionada, aparecerá una confirmación, y su suscripción será reactivada

suscripcións a AllTrails+ adquiridas a través de la aplicación para Android (Google Play):

  1. Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android.
  2. Toque la imagen de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Pagos y suscripcións".
  3. Pulse "suscripcións".
  4. Toca el ícono “AllTrails” para abrir los detalles de la suscripción.
  5. Pulse "Volver a suscribirse". 
  6. En la ventana emergente, pulse de nuevo "Reinscribirse" para confirmar.
  7. Verá una confirmación de que su suscripción se ha reactivado correctamente y se renovará automáticamente en la fecha indicada.

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