Estamos al tanto de un problema en el que algunas personas obtienen un mensaje de error “Dispositivo no compatible” en Google Play cuando intentan descargar AllTrails, a pesar de que AllTrails debería ser compatible con el teléfono. Actualmente, Google está investigando este problema con Google Play Store.
Como solución temporal, Google sugiere borrar los datos de Google Play Store del teléfono y, luego, seguir los siguientes pasos para instalar AllTrails:
- Toca “Ajustes”.
- Selecciona “Aplicaciones”.
- Selecciona “Google Play Store”.
- Selecciona “Almacenamiento”.
- Selecciona “Borrar caché”.