Es fácil actualizar sus ajustes de renovación. Sin embargo, los pasos para desactivar la renovación automática variarán en función de la plataforma que haya utilizado para comprar AllTrails+.
NOTA: Si desactiva la renovación automática de su cuenta, seguirá teniendo acceso a AllTrails+ durante el resto de su periodo de facturación anual.
Puede cambiar la configuración de renovación de su suscripción anual siguiendo estas instrucciones:
Suscripciones a AllTrails+ adquiridas a través de AllTrails.com:
- Acceda a su cuenta.
- Pase el ratón por encima de su imagen de perfil en la esquina superior derecha y en el menú desplegable seleccione "Configuración"
- Haga clic en “Desactivar la renovación automática” en la barra lateral derecha, en “Ajustes de la cuenta”.
- Haga clic en "Aceptar" para confirmar que desea cancelar la renovación automática de AllTrails
Suscripción a AllTrails+ adquirida a través de la aplicación para iPhone:
- Entra en los ajustes de tu iPhone.
- Pulse en "Apple ID, iCloud+, compras y más"
- Pulse "suscripcións".
- Selecciona AllTrails.
- Desplázate hasta el final y selecciona “Cancelar la suscripción”.
- Selecciona “Confirmar” para cancelar.
*Si no ve la opción de cancelar, solo la de volver a suscribirse, ya ha desactivado correctamente la renovación automática y no es necesario realizar ninguna otra acción. Si es necesario, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia al cliente de Apple para obtener ayuda.
suscripcións a AllTrails+ adquiridas a través de la aplicación para Android (Google Play):
- Abre la aplicación Play Store en tu dispositivo Android.
- Toque la imagen de su perfil en la esquina superior derecha y seleccione "Pagos y suscripcións".
- Pulse "suscripcións".
- Toca el ícono “AllTrails” para abrir los detalles de la suscripción.
- Toca “Cancelar la suscripción” y selecciona el motivo correspondiente.
- Toca “Continuar” y, a continuación, confirma la cancelación en la siguiente pantalla mediante el botón “Cancelar suscripción”.