Para solicitar el reembolso de su suscripción a AllTrails+, siga estos pasos en función de su método de compra: Asegúrese de solicitar el reembolso en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra o renovación.
Si se compró a través de AllTrails.com:
Asistente virtual: En una computadora vaya al Centro de ayuda de AllTrails. Acceda en la parte inferior derecha de la página y siga las indicaciones para solicitar un reembolso.
Solicitud por correo electrónico: Alternativamente, puede enviar una solicitud de reembolso a través del formulario de contacto disponible en el Centro de ayuda.
Si lo compró a través de Google Play Store:
Puede enviar una solicitud de reembolso a través del formulario de contacto de AllTrails. Incluya una copia de su recibo de Google Play si está disponible para agilizar el proceso.
Si se compró a través de Apple App Store:
Lamentablemente, AllTrails no puede gestionar reembolsos de suscripciones adquiridas a través de Apple App Store. Tendrá que solicitar el reembolso directamente a través de Apple.