Nos complace anunciar que AllTrails ha adquirido iFootpath. Mira el anuncio oficial aquí.
Esperamos darte la bienvenida a la comunidad de AllTrails y nos percatamos de que es posible que tengas algunas preguntas sobre tu cuenta y datos anteriores de iFootpath antes de incorporarte. Revisa estas Preguntas frecuentes y, si aún tienes dudas, siempre puedes dirigirte a soporte@alltrails.com.
¿Puedo seguir viendo mis datos en iFootpath?
Podrás ver tus datos de iFootpath en el sitio web de iFootpath durante un período si inicias sesión aquí: https://www.ifootpath.com/log-in/ o en la aplicación iFootpath para iOS o Android.
¿Cómo puedo importar mis datos a AllTrails?
Puedes simplemente iniciar sesión en AllTrails con tu email de iFootpath (no el nombre de usuario) y tu contraseña de iFootpath. Si no recuerdas tu contraseña de iFootpath, puedes utilizar el enlace de AllTrails “Olvidé mi contraseña” aquí: https://www.alltrails.com/users/password/new.
Si tienes tanto una cuenta de iFootpath como una cuenta de AllTrails con la MISMA dirección de email, solo tienes que iniciar sesión en AllTrails con tu misma dirección de email y tu contraseña de AllTrails. Si no recuerdas tu contraseña de AllTrails, puedes utilizar el enlace “Olvidé mi contraseña” de AllTrails.
Si tienes una cuenta de iFootpath y una cuenta de AllTrails con direcciones de email DIFERENTES, podemos fusionar fácilmente las dos cuentas. En primer lugar, debes cerrar la sesión de tu cuenta de AllTrails existente en la aplicación de AllTrails e iniciar sesión en AllTrails con la información de tu cuenta de iFootpath para activar esa cuenta. A continuación, envía un email a soporte@alltrails.com y haznos saber que quieres fusionar tus cuentas y qué dirección de email quieres conservar para iniciar sesión.
Nota: Si tienes una cuenta de AllTrails y has iniciado sesión con esa cuenta en el sitio web o en las aplicaciones para iOS o Android, cierra la sesión y vuelve a iniciarla para iniciar la importación de tus datos de iFootpath.
¿Qué datos se importarán a AllTrails y cómo puedo verlos?
La primera vez que te conectes a AllTrails, tus datos de iFootpath, incluido tu lista de favoritos, la lista completada, las calificaciones y reseñas de los senderos, las fotografías y los seguimientos por GPX o GPS, se importarán automáticamente a tu nueva cuenta de AllTrails. Estas pistas (en AllTrails, las llamamos “Grabaciones”) irán directamente a tu cuenta de AllTrails bajo tus “Grabaciones”.
Por defecto, se importarán como grabaciones privadas de AllTrails y solo serán visibles para ti. Siempre puedes cambiar estas grabaciones para que sean públicas si quieres compartirlas con otros usuarios de AllTrails, y con tus amigos o familiares (ver más abajo para más detalles).
Puedes acceder a tus grabaciones si sigues estos pasos:
Mediante una computadora o laptop:
- Accede a tu cuenta en https://www.alltrails.com.
- Hover over 'History' in the header
- Haz clic en “Grabaciones”.
Mediante la aplicación para iPhone o Android:
- Abre la aplicación AllTrails..
- Toca “Historial” en la barra de navegación inferior.
- Selecciona “Grabaciones” en el menú desplegable (iPhone) o en las fichas (Android) de la parte superior.
¿Cómo hago públicas mis grabaciones para poder compartirlas?
Si quieres hacer públicas esas grabaciones, puedes hacerlo si sigues estos pasos:
Mediante una computadora o laptop:
- Accede a tu cuenta en https://www.alltrails.com.
- Pasa el cursor sobre “Historial” en el encabezado y haz clic en “Grabaciones”.
- Haz clic en tu grabación y, luego, en “Editar” (junto al nombre de la grabación).
- Desmarca la casilla “Hacer esta grabación privada”. Haz clic en “Actualizar” para guardar.
Mediante la aplicación para iPhone o Android:
- Abre la aplicación AllTrails..
- Toca “Historial” en la barra de navegación de la parte inferior.
- Selecciona “Grabaciones” en las fichas de la parte superior de la página.
- Toca la grabación que quieres editar.
- Toca el menú desplegable (tres puntos) en la esquina superior derecha y selecciona “Editar”.
- Selecciona la ficha “Información de la grabación” (junto a “Escribir reseña del sendero”).
- En la sección Privado, activa el botón para cambiar la grabación de privada a pública (el botón verde quedará en blanco).
¿Cómo puedo poner mi perfil en privado?
Todas tus grabaciones se establecerán automáticamente como privadas. Sin embargo, de forma predeterminada, tu perfil será público y visible para la comunidad de AllTrails. Puedes cambiar tu perfil para que sea privado si sigues los pasos de este artículo aquí.
¿Qué pasa si no quiero importar mis contenidos?
Actualmente, no importamos tu contenido a la plataforma AllTrails a menos que te registres en AllTrails con tu email de iFootpath.
Si quieres que eliminemos todo tu contenido de iFootpath, envíanos un email a soporte@alltrails.com.