¿Quiere regalar a esa persona especial experiencias al aire libre? Ahora puede adquirir una membresía anual a AllTrails+ como regalo para ese amante de las actividades al aire libre de su vida. Puede enviar un email al destinatario del regalo inmediatamente o programarlo para una fecha futura. Aunque actualmente no ofrecemos tarjetas regalo físicas, tendrá la opción de imprimir inmediatamente la membresía de regalo en forma de PDF para que pueda entregarla en mano.
A continuación, se indica cómo puedes adquirir una suscripción de regalo directamente en el sitio web de AllTrails:
- Visita https://www.alltrails.com/gift desde una computadora, una laptop o tu navegador móvil.
- Haz clic en la opción de Plan Anual y, luego, en “Comprar regalo”.
- Selecciona tu opción de imagen de regalo preferida y, a continuación, selecciona cómo quieres que se entregue la suscripción de regalo (por email al destinatario o impresa en formato PDF).
- Introduzca todos los campos obligatorios, incluidos el nombre del destinatario, la dirección de email (para el envío por email), un mensaje opcional y su nombre y dirección de email.
- En el caso de los regalos que se envían por email, puedes seleccionar la fecha en la que se enviarán y, a continuación, hacer clic en “Siguiente”.
- Rellene los datos de pago y, a continuación, haga clic en "Regale AllTrails+" para completar el pago.
- Recibirás una confirmación y un recibo de la compra en tu email. En el caso de los regalos que se entregan de forma electrónica, recibirás un email aparte una vez que se haya entregado tu regalo.
- Si has seleccionado la opción de entrega “Imprimir”, deberás hacer clic en “Descargar regalo” en la página de confirmación y, a continuación, en “Imprimir” para imprimir la suscripción de regalo.
Preguntas frecuentes:
He recibido AllTrails+ como regalo - ¿cómo canjeo mi código?
Las membresías regalo de AllTrails se envían por email. Contienen un código de canje y un enlace para canjearlo en la web. Una vez canjeada, la membresía AllTrails+ se aplicará a su cuenta. Aquí más información sobre cómo canjear una membresía regalo.
¿Puedo regalar una membresía a alguien que ya tiene una membresía a AllTrails+?
Los usuarios con membresías activas a AllTrails+ adquiridas a través de nuestro sitio web pueden hacer que sus membresías de regalo se apliquen directamente a su cuenta y no se les cobrará en la siguiente fecha de renovación. Sin embargo, debido a restricciones, no podemos modificar las membresías adquiridas a través de iTunes o Google Play directamente, lo que incluye añadir automáticamente la membresía de regalo a una membresía existente. Si el destinatario tiene una membresía activa a AllTrails a través de iTunes o Google Play, tendrá que cancelar su membresía y dejar que expire antes de canjear el regalo. Encontrará más información sobre este proceso en aquí.
¿Sabré si el destinatario recibe mi regalo?
Sí. Si ha optado por que su regalo se envíe por email, recibirá una notificación por email cuando se envíe el regalo por email. Si el destinatario no canjea su regalo inmediatamente, AllTrails le enviará hasta 1 email recordatorio de canje.
¿Y si el regalo que envié no se recibió?
Si el destinatario de tu regalo no lo recibe por email, o tú no recibes confirmación de que tu regalo fue entregado en el momento previsto, envía el número de confirmación del pedido a soporte@alltrails.com y lo investigaremos.
¿Hay una fecha de vencimiento en la suscripción de regalo?
Sí, el destinatario dispondrá de 24 meses para canjear su membresía a partir del momento en que reciba el regalo por email. Si se ha seleccionado la opción de impresión para la entrega, el regalo deberá canjearse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra. Una vez canjeado el regalo, dispondrán de un año completo de AllTrails+.
NOTA: Si no se ha especificado un periodo de vencimiento en el punto de compra, y la suscripción de regalo se compró antes del 16 de noviembre de 2021, dichas suscripciones de regalo no vencerán.
¿Venden tarjetas de regalo físicas?
En este momento, las suscripciones de regalo solo están disponibles por email. También puedes imprimir la suscripción de regalo en formato PDF para entregarlo físicamente al destinatario.
Me enviaron un regalo para "AllTrails Pro". ¿Puedo canjear mi regalo ahora que es "AllTrails+"?
¡Sí! Las membresías de regalo de AllTrails Pro que aún no se hayan canjeado ahora se pueden aplicar a una membresía de AllTrails+ sin pasos adicionales. Más información sobre cómo canjear una suscripción de regalo.