Es fácil actualizar la configuración de renovación, pero ten en cuenta que los pasos para desactivar la renovación automática variarán según la plataforma que hayas utilizado para adquirir AllTrails Pro. Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta o si compraste AllTrails Pro a través de la web o la aplicación, ponte en contacto con support@alltrails.com.
NOTA: Si desactivas la renovación automática, seguirás teniendo acceso a AllTrails Pro durante el resto del período de facturación anual.
Para cambiar la configuración de renovación de tu suscripción, sigue estas instrucciones:
Suscripciones Pro adquiridas a través de un ordenador de sobremesa o portátil:
- Accede a tu cuenta en https://www.alltrails.com/es/login.
- Pasa el ratón por encima de tu nombre y selecciona Ajustes en el menú desplegable.
- Haz clic en Desactivar renovación automática en la barra lateral derecha en Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Aceptar para confirmar que deseas cancelar la renovación automática de AllTrails Pro.
Suscripciones Pro adquiridas a través de una aplicación para iPhone o Android:
Para cancelar o modificar una suscripción adquirida a través de Apple, haz clic aquí y a través de Google Play, haz clic aquí.
NOTA: si ves tu suscripción en la lista de suscripciones de Apple o Google Play, es probable que hayas actualizado tu perfil a AllTrails Pro a través de nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre cómo actualizar tu tarjeta de crédito, haz clic aquí.