Es fácil actualizar la configuración de renovación, pero tenga en cuenta que los pasos para desactivar la renovación automática variarán según la plataforma que haya utilizado para adquirir AllTrails Pro. Si tiene alguna pregunta sobre su cuenta o si compró AllTrails Pro a través de la Web o de una aplicación, póngase en contacto con support@alltrails.com.
Puede cambiar la configuración de renovación de su suscripción siguiendo estas instrucciones:
Suscripciones Pro adquiridas a través de un ordenador de sobremesa o portátil:
- Acceda a su cuenta en https://www.alltrails.com/login
- Pase el ratón por encima de su nombre y en el menú desplegable seleccione'Ajustes'.
- Haz clic en'Desactivar renovación automática' en la barra lateral derecha bajo'Configuración de la cuenta'.
- Haga clic en'Aceptar' para confirmar que desea cancelar la renovación automática de AllTrails Pro.
Suscripciones Pro adquiridas a través de una aplicación para iPhone o Android:
Para cancelar o modificar una suscripción adquirida a través de Apple, haga clic aquí y a través de Google Play, haga clic aquí.
NOTA: Si desactiva la renovación automática, tendrá acceso a AllTrails Pro durante el resto de su período de facturación anual.
Para obtener más información sobre cómo actualizar su tarjeta de crédito, haga clic aquí.