Es fácil actualizar la configuración de renovación, pero ten en cuenta que los pasos para desactivar la renovación automática variarán según la plataforma que hayas utilizado para adquirir AllTrails+. Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta o si compraste AllTrails+ a través de la web o la aplicación, ponte en contacto con soporte@alltrails.com.
NOTA: Si desactivas la renovación automática, seguirás teniendo acceso a AllTrails+ durante el resto del período de facturación anual.
Para cambiar la configuración de renovación de tu suscripción, sigue estas instrucciones:
Suscripciones AllTrails+ adquiridas a través de un ordenador de sobremesa o portátil:
- Accede a tu cuenta en https://www.alltrails.com/es/login.
- Pasa el ratón por encima de tu nombre y selecciona Ajustes en el menú desplegable.
- Haz clic en Desactivar renovación automática en la barra lateral derecha en Configuración de la cuenta.
- Haz clic en Aceptar para confirmar que deseas cancelar la renovación automática de AllTrails+.
Suscripciones AllTrails+ adquiridas a través de una aplicación para iPhone o Android:
Para cancelar o modificar una suscripción adquirida a través de Apple, haz clic aquí y a través de Google Play, haz clic aquí.
NOTA: si ves tu suscripción en la lista de suscripciones de Apple o Google Play, es probable que hayas actualizado tu perfil a AllTrails AllTrails+ a través de nuestro sitio web.
Para obtener más información sobre cómo actualizar tu tarjeta de crédito, haz clic aquí.