Si tienes más de una cuenta de AllTrails y quieres combinar tus cuentas, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de asistencia al cliente escribiendo a support@alltrails.com.
Es importante que tengas todas las direcciones de correo electrónico y el nombre y apellidos asociados a cada cuenta que desees combinar. Es posible que te pidamos que nos confirmes su identidad enviándonos un correo electrónico desde cada una de tus direcciones.
Al combinar las cuentas, se trasladará la información siguiente de una cuenta a otra:
- Favoritos
- Completadas
- Listas
- Registros
- Reseñas
- Fotos
- Siguiendo y seguidores
También se volverán a calcular tus puntos de reputación una vez se hayan fusionado tus cuentas.
NOTA: Si eres miembro de AllTrails Pro, tu cuenta Pro siempre será la cuenta con la que fusionaremos las otras.