Para los usuarios de Apple : si tienes tus credenciales de AllTrails en tu llavero, la aplicación intentará usarlos primero. Si continúas con Apple y usas tu dirección de correo electrónico existente, abrirás sesión en tu cuenta existente. Si continuas con Apple e intentas usar una dirección de correo electrónico "oculta" o dirección de correo electrónico de Apple con la que no tienes una cuenta de AllTrails existente, crearás una nueva cuenta de AllTrails.
Si has creado más de una cuenta de AllTrails por error y quieres combinar tus cuentas, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente en soporte@alltrails.com.
Por favor, ten todas las direcciones de correo electrónico y nombres / apellidos asociados con cada cuenta que quieras combinar y la dirección de correo electrónico que quieres conservar para iniciar sesión.
Al combinar cuentas, se trasladarán las informaciones siguientes de una cuenta a otra:
- Favoritos
- Completadas
- Listas
- Actividades
- Reseñas
- Fotos
- Siguiendo y seguidores
También se volverán a calcular tus puntos de reputación una vez se hayan fusionado tus cuentas.
NOTA: Si eres un miembro AllTrails Pro, tu cuenta Pro siempre será la cuenta a la que combinaremos otras cuentas. Siempre puedes actualizar tu dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta una vez que la hayamos fusionado.