Puede que sin querer hayas creado más de una cuenta de AllTrails. A continuación se indican algunas de las formas más habituales de crear varias cuentas y cómo puedes encontrar las direcciones de correo electrónico asociadas a ellas.
Posibles métodos de inicio de sesión y creación de cuenta:
- El uso de Facebook, Google o Apple para iniciar sesión puede dar lugar a la creación de una nueva cuenta de AllTrails si anteriormente utilizaste una dirección de correo electrónico diferente para crear una cuenta.
Datos específicos de inicio de sesión de Apple:
- Si inicias sesión con Apple y tienes tus credenciales de AllTrails guardadas en tu llavero, la aplicación intentará utilizar esas credenciales primero
- Correo electrónico existente: Si utilizas una dirección de correo electrónico existente, accederás a tu cuenta existente.
- Correo electrónico oculto o nuevo correo electrónico: Si utilizas un correo electrónico Relay privado de Apple "oculto" o un correo electrónico Apple no asociado a una cuenta AllTrails existente, se creará una nueva cuenta AllTrails
Si has creado varias cuentas y quieres combinarlas, ponte en contacto con nuestro equipo a través de nuestro formulario de contacto. Incluye las direcciones de correo electrónico asociadas a cada cuenta que quieras combinar, y especifica la dirección de correo electrónico que quieres conservar para iniciar sesión.
Información transferida:
- Al combinar cuentas, la siguiente información se trasladará a la cuenta retenida:
- Favoritas
- Rutas completadas
- Listas
- Actividades
- Reseñas
- Fotos
- Siguiendo y seguidores
NOTA: Si eres parte de AllTrails+, tu cuenta de AllTrails+ será siempre la cuenta con la que fusionemos. Siempre puedes actualizar la dirección de correo electrónico en la configuración de tu cuenta una vez que hayamos fusionado la cuenta.