Contáctenos

Artículos en esta sección

Errores de registro o problemas de GPS en Android

  • Actualización

Si tu dispositivo Android tiene habilitado el modo de ahorro de energía o el modo de optimización de batería, AllTrails no podrá registrar tu ruta de senderismo con un alto nivel de precisión. Tendrás que desactivar el modo de optimización de batería antes de utilizar el registrador. Incluso si su teléfono no está en modo de ahorro de energía, una aplicación independiente como AllTrails, puede optar por la optimización de la batería. Tendrás que deshabilitar la configuración de optimización de la batería antes de usar el registrador.

NOTA: las actualizaciones de los sistemas operativos de Android pueden optar por volver a la optimización de la batería, incluso aunque hayas optado por no hacerlo. 

Para desactivar el modo de optimización de batería, sigue estos pasos específicos del dispositivo:

Dispositivos Google Pixel: 

  1. Ve a 'Ajustes'
  2. Selecciona 'Aplicaciones y notificaciones'
  3. Selecciona 'Avanzado'
  4. Selecciona 'Acceso especial de aplicaciones'
  5. Selecciona 'Optimización de batería' >> 'Todas las aplicaciones'
  6. Busca AllTrails en la lista y selecciona 'No optimizado'

Dispositivos Samsung:

  1. Ve a 'Aplicaciones'
  2. Selecciona 'AllTrails'
  3. Selecciona 'Batería'
  4. Selecciona 'Optimizar'
  5. Selecciona 'Todo' en el menú desplegable de la parte superior
  6. Busca AllTrails en la lista y selecciona 'No optimizado'

Dispositivos Motorola:

  1. En la pantalla de inicio, deslízate hacia arriba para acceder a todas las aplicaciones
  2. Ve a 'Configuración' >> 'Seguridad y ubicación' >> 'Ubicación'
  3. Pulsa el botón de 'Ubicación' (situado en la parte superior derecha) para activarlo o desactivarlo (esta función debe estar encendida para configurar los servicios de GPS)
  4. Si aparece, revisa la advertencia de permiso de ubicación y luego pulsa 'Aceptar' para continuar

Dispositivos LG

  1. Ve a 'Configuración'
  2. Ve a 'Aplicaciones y notificaciones'
  3. Selecciona 'Acceso especial'
  4. Selecciona 'Exclusiones de ahorro de energía'
  5. Activa AllTrails.

NOTA: Estas instrucciones pueden variar un poco entre las diferentes versiones de teléfonos y versiones de sistema operativo.

Artículos relacionados