Enviarnos los informes de fallos ayuda a nuestros desarrolladores a resolver los errores de forma más rápida y eficiente. Si encuentras un fallo o un error en la aplicación AllTrails, puedes enviarnos un archivo de registro inmediatamente después de que suceda. Para ello, sigue estos pasos:
- Asegúrate de tener instalada una aplicación de correo electrónico en tu dispositivo iPhone o Android (la utilizarás para enviar el archivo adjunto del registro)
- Abre la aplicación AllTrails y reproduce el problema
- Toca 'Perfil' en la barra de navegación inferior
- Toca el icono de Ajustes (
) en la esquina superior derecha. - Pulsa sobre 'Escríbenos' y automáticamente se adjuntará un archivo de registro a tu correo electrónico
- Describe el problema que estabas experimentando, cómo lo reprodujiste, etc.
- Envía el informe a iphone-support@alltrails.com o android-support@alltrails.com, dependiendo de la aplicación que utilice