Enviarnos los informes de fallos ayuda a nuestros desarrolladores a resolver los errores de forma más rápida y eficiente. Si encuentras un fallo o un error en la aplicación AllTrails, puedes enviarnos un archivo de registro inmediatamente después de que suceda. Para ello, sigue estos pasos:
- Asegúrate de tener instalada una aplicación de correo electrónico en tu dispositivo iPhone o Android (la utilizarás para enviar el archivo adjunto del registro).
- Abre la aplicación AllTrails y reproduce el problema.
- Pulsa sobre Perfil en la barra de navegación inferior.
- Pulsa Ajustes.
- Pulsa sobre Escríbenos y automáticamente se adjuntará un archivo de registro a tu correo electrónico.
- Describe el problema que estabas experimentando, cómo lo reprodujiste, etc.
- Envía el informe a iphone-support@alltrails.com o android-support@alltrails.com, dependiendo de la aplicación que utilices.