Puede ocurrir que la aplicación deje de registrar sin que la hayas detenido tú. Esto se debe a que el software de tu teléfono puede cerrar la aplicación y que, como consecuencia, esta deje de registrar.
Por desgracia, si sales de la aplicación para, por ejemplo, hacer una foto con la aplicación de la cámara o usar otra aplicación, puede que el software de tu teléfono decida cerrar nuestra aplicación para ahorrar memoria, ya que esta se estará ejecutando en segundo plano.
Aquí te dejamos algunas recomendaciones que te ayudarán a evitar que se cierre la aplicación:
- Realiza las fotografías a través de AllTrails si es posible. Guardaremos una copia de la foto en tu dispositivo para que puedas usar esa versión en otra aplicación para compartirla, guardarla, catalogarla, etc. Por desgracia, nuestra aplicación no es compatible con las fotos panorámicas y hacer una podría acabar forzando el cierre de la aplicación.
- Cierra todas las aplicaciones que no sean AllTrails. Esto reducirá el uso de memoria en el teléfono y hará que sea un poco menos probable que se cierre nuestra aplicación.
- Limita el uso de la aplicación AllTrails en la medida de lo posible mientras esta esté registrando.
Si nada de esto funciona, lo mejor que puedes hacer es comprobar de vez en cuando si el registro sigue ejecutándose.
Para usuarios de OnePlus que usan la aplicación para Android:
Hemos visto que este problema surge de vez en cuando en los dispositivos OnePlus concretamente, ya que estos teléfonos suelen cerrar todas las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano.
En el caso de estos teléfonos, recomendamos anclar la aplicación AllTrails en el conmutador de aplicaciones. Para ello, sigue estos pasos:
- Una vez hayas abierto la aplicación AllTrails, pulsa el cuadrado de la parte inferior derecha de la pantalla de inicio para iniciar el conmutador de aplicaciones.
- Selecciona Bloquear en la aplicación AllTrails (o pulsa el símbolo del candado para bloquear la aplicación).