¿Quieres dar a alguien especial el regalo de explorar el aire libre? Puedes comprar una suscripción anual de AllTrails+ como regalo para ese entusiasta de las actividades al aire libre en tu vida. Puedes enviar un correo electrónico al destinatario del regalo inmediatamente, o programarlo para una fecha futura. Aunque actualmente no ofrecemos tarjetas de regalo físicas, tendrás la opción de imprimir la suscripción de regalo inmediatamente en forma de PDF para que puedas entregarlo en mano.
Así es como puedes comprar una suscripción de regalo directamente en la página web de AllTrails:
- Visita https://www.alltrails.com/es/gift desde un ordenador de sobremesa, un portátil o el navegador de tu móvil.
- Selecciona el Plan anual, y luego haz clic en 'Comprar regalo'.
- Selecciona la opción de imagen de la suscripción de regalo que prefieras, y luego selecciona la forma en que deseas que se entregue (por correo electrónico al destinatario, o impresa en un PDF).
- Introduce todos los campos obligatorios, incluyendo el nombre del destinatario, la dirección de correo electrónico (para la entrega por correo electrónico), un mensaje opcional y su nombre y dirección de correo electrónico.
- Para las suscripciones de regalos que se entregan por correo electrónico, puedes seleccionar la fecha en que se enviarán, y luego hacer clic en 'Siguiente'.
- Llena la información de pago, luego haz clic en 'Regala AllTrails+' para completar el pago.
- Recibirás una confirmación y un recibo de la compra enviada a tu correo electrónico. Para los regalos que se entregan por correo electrónico, recibirás un correo electrónico separado una vez que el regalo haya sido entregado.
- Si has seleccionado la opción de entrega 'Imprimir', haz clic en 'Descargar la suscripción de regalo' en la página de confirmación y, a continuación, haz clic en 'Imprimir' para imprimir la suscripción de regalo.
Preguntas frecuentes:
Recibí AllTrails+ de regalo, ¿cómo puedo canjear mi código?
Las suscripciones de regalo de AllTrails se envían por correo electrónico. Contienen un código de canjeo y un enlace para canjear en la web. Al canjear, la suscripción AllTrails+ se aplicará a su cuenta. Para obtener más información sobre cómo canjear las suscripciones de regalo, haz clic aquí.
¿Puedo dar una suscripción a alguien que ya tiene una cuenta AllTrails+?
Sí, el valor del tiempo de la suscripción de regalo de AllTrails se aplicará a la suscripción existente. Una vez que hayan canjeado la suscripción de regalo en su cuenta, no se les cobrará por su suscripción regular hasta que su regalo expire. Si el destinatario tiene una suscripción activa a AllTrails a través de iTunes o Google Play, tendrá que cancelar su suscripción y dejar que expire antes de canjear el regalo. Debido a las restricciones para ajustar este método de pago, no podemos modificar las suscripciones adquiridas a través de iTunes o Google Play directamente, lo que incluye añadir automáticamente el tiempo de suscripción de regalo a una suscripción existente. Puedes encontrar más información sobre este proceso aquí.
¿Sabré si mi destinatario recibe mi regalo?
Sí. Si has optado por el envío de su regalo por correo electrónico, recibirás una notificación cuando se abra el correo electrónico con la suscripción de regalo. Si tu destinatario no canjea la suscripción de regalo inmediatamente, AllTrails enviará otro correo recordatorio.
¿Y si el regalo que envié no se recibió?
Si el destinatario de la suscripción de regalo no la recibe por correo electrónico, o tú no recibes confirmación de que su regalo fue entregado en el momento previsto, por favor envía el número de confirmación del pedido a soporte@alltrails.com e investigaremos.
¿Hay fecha de expiración en la suscripción de regalo?
Sí, el destinatario tendrá 24 meses para canjear su suscripción desde el momento en que reciba el regalo por correo electrónico. Si se seleccionó la opción de impresión para la entrega, el regalo deberá canjearse dentro de los 24 meses posteriores a la fecha de compra. Una vez que el regalo sea canjeado, tendrán un año completo de AllTrails+.
NOTA: Si no se especificó un período de vencimiento en el punto de compra y la suscripción de regalo se compró antes del 16 de noviembre de 2021, dicha Suscripción de regalo no caducará.
¿Puedo comprar una tarjeta de regalo físico?
En este momento, las suscripciones de regalo sólo están disponibles por correo electrónico. También puedes imprimir un pdf de la suscripción para entregarla físicamente al destinatario tú mismo.
Me enviaron un regalo de "AllTrails Pro" - ¿puedo seguir canjeando mi regalo ahora que se ha cambiado a "AllTrails+"?
¡Sí! Las suscripciones de regalo de AllTrails Pro que aún no se hayan canjeado pueden aplicarse ahora a una suscripción de AllTrails+ sin necesidad de realizar ningún paso adicional. Aquí tienes más información sobre cómo canjear una suscripción de regalo.