¿Quieres regalar aventuras al aire libre a esa persona especial? Ahora puedes comprar una suscripción anual a AllTrails+ como regalo para el entusiasta de las actividades al aire libre que hay en tu vida. Puedes enviar un correo electrónico al destinatario del regalo inmediatamente o programarlo para una fecha futura. Aunque actualmente no ofrecemos tarjetas regalo físicas, tendrás la opción de imprimir la suscripción de regalo inmediatamente en forma de PDF para que puedas entregar tu regalo en mano.
A continuación te indicamos cómo adquirir una suscripción de regalo directamente en la página web de AllTrails:
- Visita https://www.alltrails.com/es/gift desde un ordenador o el navegador de tu móvil
- Haz clic en la opción Suscripción anual y, a continuación, en "Comprar regalo"
- Selecciona la opción de imagen de regalo que prefieras y, a continuación, elige cómo quieres que se entregue la suscripción de regalo (por correo electrónico al destinatario o impresa en forma de PDF)
- Introduce todos los campos obligatorios, incluidos el nombre del destinatario, la dirección de correo electrónico (para el envío por correo electrónico), un mensaje opcional y su nombre y dirección de correo electrónico.
- Para los regalos que se envían por correo electrónico, puedes seleccionar la fecha de envío y hacer clic en "Siguiente"
- Rellena los datos de pago y, a continuación, Haz clic en "Regala AllTrails+" para completar el pago.
- Recibirás una confirmación y un recibo de la compra en tu correo electrónico. En el caso de los regalos que se envían por correo electrónico, recibirás un mensaje aparte cuando se haya entregado el regalo.
- Si has seleccionado la opción de entrega "Imprimir", Haz clic en "Descargar regalo" en la página de confirmación y, a continuación, en "Imprimir" para imprimir la suscripción de regalo
Preguntas frecuentes:
He recibido AllTrails+ como regalo, ¿cómo canjeo mi código?
Las suscripciones regalo de AllTrails se envían por correo electrónico. Contienen un código de canjeo y un enlace para canjearlo en la web. Una vez canjeada, la suscripción AllTrails+ se aplicará a tu cuenta. Más información sobre cómo canjear una suscripción regalo.
¿Puedo regalar una suscripción a alguien que ya tiene una suscripción a AllTrails+?
Los usuarios con suscripciones activas a AllTrails+ adquiridas a través de nuestra página web pueden hacer que sus suscripciones de regalo se apliquen directamente a su cuenta y no se les cobrará en la próxima fecha de renovación. Sin embargo, debido a restricciones, no podemos modificar las suscripciones adquiridas a través de iTunes o Google Play directamente, lo que incluye añadir automáticamente la suscripción de regalo a una suscripción existente. Si tu destinatario tiene una suscripción activa a AllTrails a través de iTunes o Google Play, tendrá que cancelar su suscripción y dejar que caduque antes de canjear el regalo. Puedes encontrar más información sobre este proceso aquí.
¿Puedo obtener un descuento en las compras de regalos?
Lamentablemente, en este momento, las compras de regalos no pueden beneficiarse de ningún descuento ni promoción.
¿Sabré si el destinatario recibe mi regalo?
Sí. Si has optado por que tu regalo se envíe por correo electrónico, recibirás una notificación por correo electrónico cuando se envíe el regalo por correo electrónico. Si el destinatario no canjea su regalo inmediatamente, AllTrails le enviará hasta 1 correo electrónico recordatorio de canjeo.
¿Y si no recibo el regalo que he enviado?
Si el destinatario de tu regalo no lo recibe por correo electrónico, o tú no recibes confirmación de que tu regalo se ha entregado en el momento previsto, envía el número de confirmación del pedido a soporte@alltrails.com y lo investigaremos.
¿Tiene fecha de caducidad la suscripción regalo ?
Sí, el destinatario dispondrá de 24 meses para canjear su suscripción a partir del momento en que reciba el regalo por correo electrónico. Si se ha seleccionado la opción de impresión para la entrega, el regalo deberá canjearse en un plazo de 24 meses a partir de la fecha de compra. Una vez canjeado el regalo, dispondrán de un año completo de AllTrails+.
NOTA: Si no se especificó ningún periodo de caducidad en el momento de la compra y la suscripción regalo se adquirió antes del 16 de noviembre de 2021, dichas suscripciones de regalo no caducarán.
¿Tenéis tarjetas regalo físicas?
Por el momento, las suscripciones de regalo solo están disponibles por correo electrónico. También puedes imprimir un pdf de la suscripción de regalo para entregárselo físicamente al destinatario en mano.
Me enviaron un regalo para "AllTrails Pro". ¿Puedo canjear mi regalo ahora que es 'AllTrails+'?
¡Sí! Las suscripciones de regalo de AllTrails Pro que aún no se hayan canjeado ahora se pueden aplicar a una suscripción de AllTrails+ sin pasos adicionales. Más información sobre cómo canjear una suscripción de regalo.