Si eres un dueño de un terreno y ves un sendero en AllTrails que está invadiendo tu propiedad privada, el equipo de soporte estará encantado de ayudarte. Por favor, lea lo siguiente antes de contactarnos por soporte:
- Si el sendero está marcado con una línea roja gruesa y tiene una página de sendero individual como la de aqui, el sendero se considera una ruta verificada en la base de datos de AllTrails. Si la ruta del sendero no está abierta al público en general, póngase en contacto con support@alltrails.com con la siguiente información:
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- Nombre del sendero
- URL de la web
- Descripción detallada del problema de acceso
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Si el sendero está marcado por un segmento de línea de puntos negros, se está refiriendo a los datos del segmento de sendero en el tipo de mapa AllTrails. Como referencia, los datos de los segmentos de senderos proceden directamente de OpenStreetMap (OSM), un proyecto cartográfico colaborativo que ofrece un mapa editable gratuito del mundo. En algunas zonas del globo, estos segmentos de senderos no son accesibles al público o presentan imprecisiones. Se recomienda utilizar la plataforma en línea de OSM para eliminar o editar estos segmentos de senderos para que los cambios se reflejen en la base de datos de AllTrails. Por favor, siga las siguientes instrucciones para realizar ediciones en OSM:
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Utilize la barra de búsqueda para introducir una ciudad cercana u otra característica geográfica para reducir la vista
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Haz clic en la flecha junto a "Editar" y seleccione "Editar con iD" en el menú desplegable
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Haz zoom en el segmento que necesitas editar, y luego haz clic en el segmento para marcarlo.
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En la columna de la izquierda, puede editar los atributos del segmento O presione "borrar" en su teclado para eliminar el segmento
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Cuando termine de editar, haz clic en "Guardar" en la esquina superior derecha del mapa
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Las ediciones realizadas en OSM no se aplican automáticamente al tipo de mapa AllTrails. Estas ediciones se aplican al tipo de mapa AllTrails periódicamente a través del año.