Les itinéraires peuvent être amenés à changer, nous comprenons donc que certains aient besoin d'être mis à jour ! Nous apprécions grandement votre aide pour maintenir notre base de données à jour.
Vous pouvez suggérer des modifications pour un itinéraire en suivant ces étapes :
Depuis un ordinateur de bureau ou portable :
- Connectez-vous à votre compte sur https://www.alltrails.com/fr.
- Cliquez directement sur l'aperçu de l'itinéraire que vous voulez mettre à jour depuis la page d'accueil.
- Vous pouvez également réaliser cette manipulation depuis l'onglet "Explorer".
- Survolez l'icône "Plus" (à côté de "Photos", "Accès", "Imprimer/Carte PDF" et "Partager") et cliquez sur "Suggérer une modification".
- Effectuez les modifications que vous jugez nécessaires pour améliorer l'exactitude des informations de l'itinéraire (nom, emplacement du point de départ, longueur, niveau de difficulté, si les chiens sont autorisés, etc.) Vous pouvez aussi suggérer un meilleur itinéraire vérifié et le dessiner en cliquant sur "Dessiner un itinéraire" sous "Étape n°1 - Suggérer un meilleur itinéraire" dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur "Enregistrer".
Depuis une application iPhone ou Android :
- Ouvrez l'application AllTrails.
- Depuis la page d'accueil, la vue en carte ou la vue en liste, cliquez sur l'itinéraire que vous voulez modifier.
- Une fois sur l'écran des détails de l'itinéraire, appuyez sur le menu à débordement (trois points) dans le coin supérieur droit et appuyez sur "Suggérer une modification de l'itinéraire".
- Rédigez une suggestion sur la façon dont l'itinéraire peut être amélioré
- Appuyez sur "Envoyer" (iPhone) ou "Enregistrer" (Android).
Erreurs sur un segment d'itinéraire sur le type de carte AllTrails et autres types de cartes :
Les données des segments représentés sur les types de cartes (les lignes en pointillés présentes sur les types de cartes AllTrails, OSM et OCM) proviennent de OpenStreetMap. OpenStreetMap est un projet collaboratif de type wiki visant à créer une carte des sentiers mondiaux la plus détaillée et la plus à jour. OpenStreetMap dispose d'un large éventail de classifications de chemins, et elles ne figurent pas toutes sur AllTrails. Veuillez noter que dans certains cas et pour simplifier la lecture de nos types de cartes, de nombreux segments seront affichés et interprétés différemment sur notre site que sur celui d'OpenStreetMap.
Si vous remarquez quelque chose d'inexact ou de trompeur dans les segments en pointillés sur nos types de cartes, nous vous recommandons d'utiliser la plateforme en ligne d'OpenStreetMap pour effectuer les mises à jour. Voici les étapes à suivre pour le faire :
- Rendez-vous sur https://www.openstreetmap.org/.
- Utilisez la barre de recherche pour entrer une ville proche ou une autre caractéristique géographique.
- Cliquez sur la flèche à côté de "Éditer" et sélectionnez "Éditer avec iD" dans la liste déroulante.
- Zoomez sur le segment qui doit être modifié, puis cliquez sur le segment concerné pour le mettre en évidence.
- Dans la colonne de gauche, vous pouvez modifier les attributs du segment OU appuyer sur la touche "Suppr" de votre clavier pour supprimer le segment.
- Une fois l'édition terminée, cliquez sur "Enregistrer" dans le coin supérieur droit de la carte.
Pour obtenir de l'aide supplémentaire afin de mettre à jour les données sur OpenStreetMap, nous vous recommandons de visiter cette page. Sachez qu'après avoir apporté des modifications à OpenStreetMap, il peut s'écouler 1 à 2 mois avant que les mises à jour ne soient visibles sur AllTrails, en fonction de notre cycle de synchronisation des données.