Si vous souhaitez mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte AllTrails, il vous suffit de suivre les étapes suivantes :
Via l'application iPhone ou Android :
- Appuyez sur « Profil » dans la barre de navigation du bas.
- Appuyez sur le menu déroulant dans le coin supérieur droit.
- Appuyez sur « Modifier le profil ».
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et appuyez sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit.
Via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable :
- Connectez-vous à votre compte.
- En haut à droite de n'importe quelle page, survolez votre photo de profil et dans le menu déroulant, sélectionnez « Paramètres ».
- Cliquez sur l'onglet « Profil » à gauche.
- Saisissez votre nouvelle adresse e-mail et cliquez sur « Enregistrer ».
Veuillez noter que si vous obtenez un message d'erreur et que vous ne parvenez pas à mettre à jour votre adresse e-mail sur votre compte AllTrails, il est possible qu'un compte ait déjà été créé avec votre nouvelle adresse e-mail. Si c'est le cas, veuillez contacter notre équipe du service client à l'adresse aide@alltrails.com, et nous vous aiderons à fusionner vos comptes et/ou à discuter des options qui s'offrent à vous.