Plusieurs utilisateurs nous ont signalé un problème : ils reçoivent le message d'erreur "Appareil non compatible" dans le Google Play Store lorsqu'ils essaient de télécharger AllTrails, même si l'application devrait être prise en charge sur le téléphone. Google travaille actuellement à la résolution de ce problème.
Comme solution provisoire, Google suggère de supprimer les données du Google Play Store de votre téléphone et d'essayer d'installer AllTrails en suivant ces étapes :
- Appuyez sur "Paramètres".
- Rendez-vous dans "Applications".
- Appuyez sur "Google Play Store".
- Sélectionnez "Stockage".
- Appuyez sur "Vider le cache".