Plusieurs utilisateurs nous ont signalé un problème : ils reçoivent le message d'erreur « Appareil non compatible » dans le Google Play Store lorsqu'ils essaient de télécharger AllTrails, même si l'application devrait être prise en charge sur téléphone. Google s'emploie actuellement à résoudre ce problème.
Comme solution provisoire, Google suggère de supprimer les données du Google Play Store de votre téléphone et d'essayer d'installer AllTrails en suivant ces étapes :
- Appuyez sur « Paramètres ».
- Rendez-vous dans Applications.
- Appuyez sur « Google Play Store ».
- Sélectionnez Stockage.
- Appuyez sur Vider le cache.