Plusieurs utilisateurs nous ont signalé un problème : ils reçoivent le message d'erreur « Appareil non compatible » dans Google Play Store lorsqu'ils essaient de télécharger AllTrails, même si l'application devrait être prise en charge sur leur téléphone. Google est actuellement en train de travailler à la résolution de ce problème.
Comme solution provisoire, Google suggère de supprimer les données du Google Play Store de votre téléphone et d'essayer d'installer AllTrails en suivant ces étapes :
- Ouvrez vos « Paramètres ».
- Allez dans Applications.
- Sélectionnez « Google Play Store ».
- Sélectionnez Espace de stockage.
- Appuyez sur Vider le cache.