Nous sommes au courant d'un problème où certaines personnes reçoivent un message d'erreur'Device not compatible' dans Google Play lorsqu'elles essaient de télécharger AllTrails, même si AllTrails devrait être pris en charge par téléphone. Google enquête actuellement sur ce problème avec Google Play Store.
Comme solution de contournement temporaire, Google suggère de supprimer les données de Google Play Store de votre téléphone et d'essayer d'installer AllTrails en suivant ces étapes:
- Allez dans'Paramètres' sur votre téléphone
- Sélectionnez'Gestionnaire d'applications'.
- Sélectionner'Tout'.
- Sélectionnez'Google Play Store'.
- Sélectionner'Effacer les données'.