Si vous décidez de supprimer votre compte AllTrails, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes, en fonction de l'appareil que vous utilisez :
Via un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable :
- Connectez-vous à votre compte sur https://www.alltrails.com/fr
- En haut à droite de la page, survolez votre image de profil et cliquez sur "Paramètres".
- Cliquez sur "Supprimer le compte" sous "Paramètres du compte" dans la barre latérale de droite.
- Partagez votre avis pour nous aider à améliorer AllTrails afin de mieux correspondre à vos besoins, puis cliquez sur le bouton gris "Supprimer le compte".
Via l'application iOS :
- Ouvrez l'application AllTrails.
- Appuyez sur "Profil" dans la barre de navigation inférieure.
- Appuyez sur l'icône Paramètres (
) dans le coin supérieur droit.
- Faites défiler jusqu'en bas et appuyez sur "Supprimer le compte".
- Appuyez sur "Supprimer" dans la fenêtre pop-up pour confirmer que vous souhaitez procéder à la suppression du compte.
La suppression de compte n'est pas encore disponible sur l'application Android.
Informations utiles sur la suppression d'un compte :
- La suppression d'un compte n'entraîne pas la résiliation automatique de l'abonnement à AllTrails+. Pour éviter des frais non désirés, veuillez désactiver le renouvellement automatique avant de supprimer votre compte.
- Lorsque vous supprimez votre compte, toutes les données, randonnées, photos et commentaires deviennent indisponibles.
- Vous ne pourrez pas utiliser l'adresse e-mail associée à votre compte supprimé pour un futur compte AllTrails. Toute adresse e-mail associée à un compte supprimé sera signalée pour les futurs balayages de suppression de données. Veuillez donc éviter de réutiliser cette adresse sur AllTrails.
- Vous recevrez un e-mail avec les instructions à suivre pour finaliser la suppression de votre compte.
- Une fois que vous avez supprimé votre compte, il est impossible de revenir en arrière.