Il est facile de mettre à jour vos paramètres de renouvellement. Cependant, les étapes pour désactiver le renouvellement automatique varient en fonction de la plateforme sur laquelle vous avez acheté AllTrails+. Si vous désactivez le renouvellement automatique de votre compte, vous aurez toujours accès à AllTrails+ jusqu'à la fin de votre période de facturation annuelle.
Vous pouvez modifier les paramètres de renouvellement de votre abonnement annuel en suivant ces instructions :
Abonnements AllTrails+ achetés sur AllTrails.com :
- Connectez-vous à votre compte sur https://www.alltrails.com/fr/login
- Survolez l'image de votre profil dans le coin supérieur droit et, dans le menu déroulant, sélectionnez "Paramètres"
- Cliquez sur "Désactiver le renouvellement automatique" dans la barre latérale droite sous "Paramètres du compte"
- Cliquez sur "OK" pour confirmer que vous souhaitez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à AllTrails+
Abonnement AllTrails+ acheté via l'application iPhone :
- Accédez aux réglages de votre iPhone
- Appuyez sur "Id. Apple, iCloud, médias et achats"
- Appuyez sur "Abonnements"
- Sélectionnez "AllTrails"
- Faites défiler l'écran jusqu'en bas et sélectionnez "Annuler l'abonnement"
- Sélectionnez "Confirmer" pour annuler*
Remarque : Si vous ne voyez pas l'option d'annuler, mais seulement celle de se réabonner, cela signifie que vous avez déjà désactivé avec succès le renouvellement automatique. Aucune autre action n'est requise. Si nécessaire, vous pouvez contacter l'équipe d'assistance Apple ici pour obtenir de l'aide : https://getsupport.apple.com/?caller=cups
Abonnements AllTrails+ achetés depuis l'application Android (Google Play) :
- Ouvrez le Play Store sur votre appareil Android
- Appuyez sur votre image de profil dans le coin supérieur droit et sélectionnez "Paiements et abonnements"
- Appuyez sur "Abonnements"
- Appuyez sur l'icône "AllTrails" pour ouvrir les détails de l'abonnement
- Appuyez sur "Annuler l'abonnement" et sélectionnez le motif approprié
- Appuyez sur "Continuer", puis confirmez l'annulation sur l'écran suivant en appuyant sur "Annuler l'abonnement"