Pour les utilisateurs qui se connectent avec Apple,
Si vous avez accidentellement créé plus d'un compte AllTrails et que vous souhaitez combiner vos comptes, vous pouvez contacter notre service clientèle à l'adresse aide@alltrails.com.
Veuillez vous munir de toutes les adresses e-mail et de tous les noms et prénoms associés à chaque compte que vous souhaitez combiner, ainsi que de l'adresse e-mail que vous souhaitez conserver pour la connexion à AllTrails.
Lorsque vous combinez des comptes, toutes les informations suivantes seront transférées d'un compte à un autre :
- Favoris
- Terminé
- Listes
- Activités
- Avis
- Photos
- Abonnements/Abonnés
NOTE : Si vous êtes membre d'AllTrails+, votre compte AllTrails+ sera toujours le compte dominant vers lequel les autres comptes seront fusionnés. Si besoin, vous pourrez mettre à jour votre adresse e-mail dans les paramètres de votre compte une fois que nous aurons fusionné les comptes ensemble.