Si vous avez plus d'un compte AllTrails et que vous souhaitez combiner vos comptes, vous pouvez contacter notre service clientèle à support@alltrails.com.
Veuillez avoir toutes les adresses de courriel et les prénoms et noms de famille associés à chaque compte que vous désirez combiner. Nous pouvons vous demander de confirmer votre identité en nous envoyant un courriel à partir de chacune de vos adresses.
Lorsque vous combinez des comptes, toutes les informations suivantes seront transférées d'un compte à un autre:
- Favoris
- Terminé
- Listes
- Enregistrements
- Avis
- Photos
- Suivant/Suivants
Votre note de réputation sera également recalculée et mise à jour après la fusion de vos comptes.
NOTE: Si vous êtes un membre AllTrails Pro, votre compte Pro sera toujours le compte sur lequel nous fusionnons.