L'envoi de vos rapports d'erreur aide nos développeurs à résoudre les bogues plus rapidement et plus efficacement. Si vous rencontrez un bogue dans l'application AllTrails ou si cette dernière plante, vous pouvez nous envoyer un fichier journal immédiatement après que l'erreur s'est produite en suivant ces étapes :
- Assurez-vous qu'une application de messagerie est installée sur votre appareil iPhone ou Android (elle sera utilisée pour envoyer le journal en pièce jointe).
- Ouvrez l'application AllTrails et reproduisez le problème.
- Tapez sur'Profil' dans la barre de navigation du bas
- Appuyez sur « Paramètres ».
- Appuyez sur « Nous envoyer un e-mail » qui joindra automatiquement un fichier journal à votre e-mail.
- Décrivez le problème rencontré, la manière dont vous l'avez reproduit, etc.
- Envoyez le rapport à iphone-support@alltrails.com ou android-support@alltrails.com selon l'application que vous utilisez.