L'envoi de vos rapports de crash aide nos développeurs à résoudre les bogues plus rapidement et plus efficacement. Si vous rencontrez un crash ou un bug dans l'application AllTrails, vous pouvez nous envoyer un fichier journal immédiatement après qu'il se soit produit en suivant ces étapes:
- Assurez-vous qu'une application de messagerie est installée sur votre appareil iPhone Android (elle sera utilisée pour envoyer la pièce jointe du journal).
- Ouvrez l'application AllTrails et reproduisez le problème
- Tapez sur'Profil' dans la barre de navigation du bas
- Tapez sur'Configurations'.
- Tapez sur'Envoyez-nous un e-mail' qui joindra automatiquement un fichier journal à votre e-mail.
- Décrivez le problème que vous avez vu, comment vous l'avez reproduit, etc.
- Envoyez le rapport à iphone-support@alltrails.com ou android-support@alltrails.com selon l'application que vous utilisez.