AllTrails s'engage à fournir aux utilisateurs les informations les plus récentes sur les randonnées qu'ils souhaitent emprunter. Les randonnées marquées [PROPRIÉTÉ PRIVÉE] ou [FERMÉE] sont inclus dans la base de données AllTrails afin de dissuader les utilisateurs qui envisagent de se rendre sur une propriété privée ou une randonnée fermé. Étant donné que les utilisateurs peuvent trouver des randonnées privées sur de nombreux autres sites (souvent avec des informations trompeuses), AllTrails fournit des mises à jour explicites directement des propriétaires terrains et des organisations sur ses pages de randonnée.
D'après les expériences passées et les demandes des propriétaires terrains, ces informations contribuent à informer les utilisateurs de la plateforme et à limiter les intrusions et les accès illégaux, plutôt que de ne fournir aucune information, ce qui serait le cas si les pages des randonnées étaient entièrement supprimées. En outre, ces informations permettent d'orienter les utilisateurs vers les randonnées accessibles au public situées à proximité, via les pages de randonnées organisées par les plateformes. En cas de problème sérieux concernant une randonnée située sur une propriété privée, veuillez envoyer un courriel à aide @alltrails.com et notre équipe sera ravi de vous aider.