Prima di cancellare il tuo account AllTrails, contatta il nostro servizio di assistenza clienti all'indirizzo aiuto@alltrails.com per verificare se c'è qualcosa che possiamo fare per aiutarti o per sistemare le cose.
Se decidessi comunque di voler eliminare il tuo account AllTrails, puoi farlo seguendo questi passaggi:
Da desktop o computer portatile
- Accedi al tuo account su https://www.alltrails.com
- Nella parte in alto a destra di qualsiasi pagina, scorri sulla tua foto profilo e seleziona "Impostazioni" nel menu a tendina
- Da Impostazioni dell'account, clicca su "Elimina account" nella barra laterale sulla destra.
- Facci sapere come pensi che potremmo migliorare AllTrails in futuro quindi clicca sul pulsante grigio "Elimina account"
Tramite l'applicazione per iPhone:
- Apri l'app AllTrails ed effettua il login (se necessario).
- Tocca "Profilo" nella barra di navigazione inferiore.
- Tocca l'icona Impostazioni (
) nell'angolo in alto a destra - Scorri fino in fondo e tocca "Elimina account".
- Tocca "Elimina" nel pop-up per confermare di voler procedere con l'eliminazione del tuo account
Tramite l'applicazione per Android:
Al momento non è possibile eliminare il proprio account dall'app Android, ma stiamo lavorando per aggiungere questa opzione il prima possibile. Se desideri eliminare il tuo account AllTrails, puoi farlo tramite un computer fisso o portatile. Puoi anche inviare un'e-mail a aiuto@alltrails.com: saremo lieti di aiutarti con la tua richiesta.
Per informazioni su come regolare le impostazioni di privacy dell'account, clicca qui.