Per richiedere il rimborso dell'abbonamento a AllTrails+, segui i seguenti passaggi in base al metodo di acquisto:
Se acquistato tramite AllTrails.com:
Assistente virtuale: su un computer desktop o portatile, vai al Centro assistenza su AllTrails.com. Accedi all'Assistente virtuale in basso a destra della pagina e segui le istruzioni per richiedere il rimborso.
Richiesta tramite e-mail: in alternativa, puoi inviare una richiesta di rimborso tramite il modulo di contatto disponibile nel Centro assistenza.
Se acquisti tramite Google Play Store:
Puoi inviare una richiesta di rimborso tramite il modulo di contatto di AllTrails. Allega una copia della ricevuta di Google Play, se disponibile, per accelerare la procedura.
Se acquisti tramite App Store di Apple:
Purtroppo, AllTrails non può gestire i rimborsi per gli abbonamenti acquistati tramite l'App Store di Apple. Dovrai richiedere un rimborso direttamente tramite Apple cliccando qui.
Accertati di richiedere il rimborso entro 30 giorni dall'acquisto o dal rinnovo.