Se sei proprietario di un terreno e vedi su AllTrails un sentiero che viola la tua proprietà privata, il team di supporto sarà lieto di assisterti. Prima di contattare l'assistenza clienti, leggi attentamente quanto segue:
- Se il sentiero è contrassegnato da una linea rossa spessa e ha una pagina sentiero individuale come questa, significa che è riconosciuto come sentiero verificato nel database di AllTrails. Se il percorso non è aperto al pubblico, contatta aiuto@alltrails.com presentando le seguenti informazioni:
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- Nome del sentiero
- URL web
- Descrizione dettagliata del problema di accesso
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- Se il sentiero è contrassegnato solo da una linea nera tratteggiata si fa riferimento solo ai dati di segmento del tipo di mappa AllTrails. Per riferimento, i dati del segmento di sentiero arrivano direttamente tramite OpenStreetMap (OSM), un progetto collaborativo che offre una mappatura gratuita e modificabile di tutto il mondo. In certe aree del mondo, questi segmenti potrebbero non essere accessibili al pubblico oppure potrebbero contenere imprecisioni. Ti consigliamo di utilizzare la piattaforma online di OSM per rimuovere o modificare questi segmenti, in modo che le modifiche compaiano anche sul database di AllTrails. Segui questi passaggi per effettuare le modifiche su OSM:
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- Visita https://www.openstreetmap.org/
- Utilizza la barra di ricerca per inserire una città vicina o un'altra caratteristica geografica per restringere la visuale.
- Clicca sulla freccia accanto a "Modifica" e seleziona "Modifica con iD" dal menu a tendina.
- Ingrandisci il segmento da modificare, quindi clicca per evidenziarlo.
- Nella colonna di sinistra, puoi modificare gli attributi del segmento OPPURE premere "cancella" sulla tastiera per eliminarlo.
- Una volta terminata la modifica, clicca su "Salva" nell'angolo superiore destro della mappa.
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Le modifiche apportate a OSM non vengono applicate direttamente al tipo di mappa AllTrails, ma lo saranno periodicamente nel corso dell'anno.