Toegankelijkheidsgids voor rolstoelvriendelijke routes – AllTrails Hulp

Bij AllTrails geloven we dat iedereen het recht heeft om de natuur te verkennen. Deze overtuiging motiveert ons om mensen van alle leeftijden, niveaus en achtergronden te helpen hun weg naar buiten te vinden.

We erkennen dat er geen aanpak is die voor iedereen werkt als het om toegankelijkheid gaat. De informatie die we geven over de toegankelijkheid van routes kan voor de een te veel zijn, maar voor een ander juist te weinig. We beseffen ook dat de ervaring van de moeilijkheidsgraad per persoon verschilt, afhankelijk van de activiteit (hiken, fietsen, vogelen, enz.), de uitrusting die je gebruikt en je persoonlijke mogelijkheden. We breiden ons routenetwerk wereldwijd uit, maar de beschikbaarheid van rolstoelvriendelijke routes verschilt per gebied. Misschien zijn er geen rolstoelvriendelijke routes direct bij jou in de buurt, maar als je er een kent, volg dan de stappen in dit artikel om een nieuwe route toe te voegen.

We raden iedereen aan om naar eigen inzicht te bepalen welke route voor hen geschikt is. We zullen alle informatie over toegankelijkheid die we hebben op de route- en parkpagina's plaatsen. Zorg er echter voor dat je foto's en opmerkingen controleert en de toegankelijkheidsinformatie bevestigt bij lokale parkbronnen voordat je bij het startpunt van de route aankomt.

Wat maakt een route rolstoelvriendelijk?

Onze definitie van een 'rolstoelvriendelijke' route is een route die gedeeltelijk of volledig gevolgd kan worden door mensen met beperkte mobiliteit of die zelfstandig mobiliteitshulpmiddelen (zoals een wandelstok, rollator of rolstoel) gebruiken. Bij het toekennen van dit label gebruiken we een reeks criteria die zijn gebaseerd op verschillende toegankelijkheidsnormen*, waarbij rekening wordt gehouden met het type ondergrond, de hellingsgraad en de lengte van een route, evenals andere variabelen zoals parkeergelegenheid, obstakels en de algehele kwaliteit van de ervaring.

Soort ondergrond:

Routes hebben meestal een stevige en gelijkmatige ondergrond (beton of asfalt, vlonderpad of aangestampte aarde/grind zonder obstakels).
We geven het aan als een route mogelijk geen stevige en gelijkmatige ondergrond heeft (zoals aangestampte aarde met blootliggende wortels, gebarsten asfalt of aangestampt grind dat slecht onderhouden is), maar mogelijk toch begaanbaar is met all-terrain-wielen of een elektrische rolstoel.
Als er een dwarshelling is die ongelijkmatig is of groter dan 2%, geven we dat aan.
Waar mogelijk vermelden we de breedte van het pad (doorgaans 90 cm of breder) en de aanwezigheid van passeermogelijkheden (vooral als het pad smaller is dan 150 cm).
We vermelden het ook als er bekende drempels op de route zijn die een obstakel van meer dan 5 cm vormen (trappen, veranderingen in het oppervlak, paaltjes) of als er bekende gevaren zijn (zoals kruisingen of delen van de route die je deelt met motorvoertuigen). We zullen deze obstakels en gevaren waar mogelijk markeren met waypoints, maar kunnen geen exacte locaties garanderen.
We kunnen geen slipbestendige ondergrond garanderen, zelfs niet als het pad verhard is. Bladeren, naalden, vuil en andere omgevings- of weersomstandigheden zijn onderdelen van de natuurlijke omgeving en zijn onmogelijk te voorspellen of te vermijden.

Hellingsgraad:

Routes worden beschreven als 'vlak/plat' als het grootste deel van de route naar schatting een hellingsgraad van maximaal 1% heeft, als 'glooiend' bij een hellingsgraad van maximaal 3%, en 'voornamelijk glooiend' bij een hellingsgraad van maximaal 5%.
Routes worden beschreven als 'redelijk steil' als het grootste deel van de route naar schatting een hellingsgraad heeft tussen 5-8%, als 'steil' bij een hellingsgraad van 8-12%, en als 'zeer steil' als er gedeelten zijn met een hellingsgraad vanaf 12%.
Voor routes met lange stukken met een hellingsgraad van 5% of hoger raden we meestal het gebruik van all-terrain (of aangedreven) mobiliteitshulpmiddelen aan. Gebruikers van een handbewogen rolstoel of kinderwagen hebben mogelijk hulp nodig op deze routes.
Houd er rekening mee dat onze informatie over de moeilijkheidsgraad een schatting is; deze kan veranderen naarmate de routekaarten in de loop der tijd worden bijgewerkt.
We vermelden de aanwezigheid van rustplaatsen op de route, zoals picknicktafels en bankjes, indien beschikbaar.

Lengte:

We kunnen het label 'rolstoelvriendelijk' toekennen aan een route die vrij lang is als de route een toegankelijk soort ondergrond en een geschikte hellingsgraad heeft. We moedigen je aan je eigen oordeel te vormen en vooraf te beslissen hoe ver je wilt gaan.
Indien beschikbaar markeren we alternatieve toegangspunten met waypoints.
Indien beschikbaar geven we het meest toegankelijke gedeelte van de route aan, vooral wanneer factoren zoals veranderingen in ondergrond of hellingsgraad, of andere bekende obstakels, de toegang tot de hele route beperken.

Parkeergelegenheid:

Indien beschikbaar vermelden we het aantal gehandicaptenparkeerplaatsen (herkenbaar aan het internationale toegangssymbool) in de buurt van de startpunten van routes en geven we aan of ze geschikt zijn voor rolstoelbussen met gestreepte toegangspaden.
Indien beschikbaar vermelden we het soort ondergrond van de parkeerplaats.
Als er geen gehandicaptenparkeergelegenheid is bij het beginpunt van de route maar wel geschikte parkeergelegenheid in de buurt (of bij een ander toegangspunt), markeren we het alternatieve parkeerterrein doorgaans op de kaart met een waypoint. We kunnen niet garanderen dat er een toegankelijk pad is van die parkeerplaats naar het beginpunt op de kaart.

Kwaliteit:

Wie houdt er niet van een schilderachtig uitzicht? We kunnen een route het label 'Rolstoelvriendelijk' toekennen als er een toegankelijk observatiegebied (of een andere bezienswaardigheid) in de buurt van het beginpunt is, zelfs als het grootste deel van de route niet rolstoelvriendelijk is.
Omgekeerd zullen we het vermelden wanneer een off-route bezienswaardigheid van een route niet gemakkelijk toegankelijk is vanaf de verder rolstoelvriendelijke route.

Parken en Partnerschappen

Over het algemeen nemen we contact op met lokale parkbronnen als het gaat om de toegankelijkheid van een route. Als een parkwebsite vermeldt dat een route toegankelijk is, markeren we de route doorgaans als 'Rolstoelvriendelijk' en vermelden we de classificatie van het park op onze pagina met routegegevens, naast de informatie die we zelf al geven.
AllTrails is trots op de samenwerking met verschillende organisaties die werken aan het verbeteren van de reikwijdte en kwaliteit van online toegankelijkheidsinformatie over buitenactiviteiten. Je vindt de geciteerde bijdragen van deze organisaties op veel van onze routepagina's. Ga naar de respectievelijke websites voor meer informatie:

Parkpagina's

We breiden ook de toegankelijkheidsinformatie over parken uit op onze parkpagina's. Indien beschikbaar, voegen we het volgende toe:

Routes of ervaringen die niet worden aanbevolen voor mensen met ademhalings- of hartproblemen vanwege zuurstofgebrek of omdat ze door het parkpersoneel als zeer inspannend worden aangemerkt
Parkeerplaatsen met aangewezen gehandicaptenparkeerplaatsen, al dan niet geschikt voor rolstoelbussen, met gestreepte toegangspaden en een stevige ondergrond
Pendeldiensten die geschikt zijn voor handbewogen en/of gemotoriseerde rolstoelen
Toegankelijke gebouwen (bezoekerscentra, restaurants, lodges, hutten, cadeauwinkels, etc.)
Toiletten met een stevig pad ernaartoe, ingangen en deuropeningen met een minimale breedte van 81 cm, een ruimte van 1,5 bij 1,5 m om te keren, steungrepen aan de achterwand en ten minste één zijkant, een toilethoogte tussen 43 en 48 cm, en onderrijdbare wasbakken met een knieruimte van minimaal 68,5 cm maar niet meer dan 86 cm
Hulpmiddelen die kunnen worden gehuurd of geleend (speciale toegangs- of parkeervergunningen, hand- of strandrolstoelen, wandelstokken, rollators, apparatuur voor gehoorondersteuning enz.)
Routekaarten of presentaties beschikbaar in braille, grote letters of audio-indeling
Videopresentaties met ondertiteling
Historische bezienswaardigheden en rondleidingen met auditieve en tactiele ervaringen
Begeleide mogelijkheden zoals toegankelijke raftingtochten of toegankelijke programma's onder leiding van een ranger (inclusief gebarentaal)
Stranden met paden die toegankelijk zijn voor rolstoelgebruikers
Toegankelijke vissteigers (met gelijkvloerse toegang, relingen en een keerzone)
Locaties van medische voorzieningen, personeel en apparatuur, inclusief zuurstof
Picknickplaatsen en campings met stevige en vlakke toegangspaden en tafeloppervlakken/plekken die knieruimte bieden
Kleedkamers en douches op campings die ofwel inrijdbaar zijn of beschikken over zorgdouches (met een zithoogte van 43 - 48 cm) met handgrepen en douchebediening of een handsproeier binnen handbereik van de zitting
Zintuigvriendelijke speel-, eet- of tentoonstellingsruimtes

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik rolstoelvriendelijke routes en ervaringen vinden op AllTrails?

Desktop: Typ op de startpagina de naam van de stad of het park dat je wilt bezoeken. Onder de ingebedde kaart van je geselecteerde park/stad zie je knoppen met vervolgkeuzemenu's die resultaten filteren op basis van activiteit, moeilijkheidsgraad, lengte, geschiktheid en meer. Klik op “Geschiktheid” om een lijst met routelabels te openen. Enkele labels die nuttig kunnen zijn zijn “Rolstoelvriendelijk,” “Kinderwagenvriendelijk,” en “Verhard.”

Mobiele app: Rechtsboven op de startpagina van de app vind je een filteroptie. Scroll naar beneden naar de sectie “Geschiktheid” en selecteer “Rolstoelvriendelijk,” “Kinderwagenvriendelijk,” en/of “Verhard”.

Indien beschikbaar worden toegankelijke faciliteiten en ervaringen voor het hele park op de parkpagina's vermeld.

Op je desktop verschijnt deze informatie in de hoofdbeschrijving van de parkpagina.
Scroll in de mobiele app naar het einde van de parkpagina en tik op "Toegankelijkheid".

Indien beschikbaar worden trailspecifieke toegankelijkheidsgegevens vermeld in de nieuwe sectie Toegankelijkheid op de pagina's met routegegevens:

Open op het web een route en zoek onder "Plan je bezoek → Toegankelijkheid" naar een speciaal gedeelte over toegankelijkheid.
Open op mobiele apparaten (iOS & Android) een route en scroll naar de carrousel Handige links onder de labels; tik op "Toegankelijkheid" voor een gestructureerd overzicht (bijvoorbeeld: Uitrusting, Parking, Ondergrond, Hellingsgraad, Meer informatie).

Als een route het label 'Rolstoelvriendelijk' heeft, betekent dat dan dat de route volledig toegankelijk is en voldoet aan alle ADA/ABA-normen?

Nee. Hoewel we ADA/ABA-criteria gebruiken (naast officiële parkbronnen) om te bepalen of we het label "Rolstoelvriendelijk" aan een route toewijzen, betekent het label niet dat de route volledig voldoet aan de ADA/ABA-normen.

Niet alleen varieert de toegankelijkheid van een route sterk afhankelijk van de uitrusting en het niveau van ieder individu, maar ook andere factoren zoals seizoensgebonden weersomstandigheden en natuurlijke veranderingen (zoals erosie of omgevallen bomen) hebben invloed op de toegankelijkheid van de route. We verstrekken zoveel mogelijk details, maar we kunnen niet garanderen dat de informatie actueel is.

Veel routes die op parkwebsites als toegankelijk worden aangegeven, voldoen niet volledig aan de ADA/ABA-richtlijnen. Gebruik bij het plannen van je bezoek je eigen inzicht en neem eventueel contact op met de plaatselijke parkmedewerkers voor specifieke vragen en problemen.

Als een route het label "Rolstoelvriendelijk" heeft maar er nog geen gedeelte Toegankelijkheid op de pagina met routegegevens staat (op het web of in de mobiele Handige links), is de route waarschijnlijk nog niet geëvalueerd door ons Toegankelijkheidsteam om te bepalen of de route in detail voldoet aan onze toegankelijkheidsnormen. Ga in dat geval voorzichtig te werk en raadpleeg parkbronnen, foto's en recente recensies.

Hoe weet ik welke delen van de route in welke categorie vallen?

Nadat je op de routekaart hebt geklikt, kun je onderaan naar links en rechts scrollen langs de hellings- en hoogtetabel om de schatting van de hellingsgraad te zien voor ongeveer elke 100 meter langs de route. Positieve getallen geven stijgende gedeelten aan en negatieve getallen geven dalende gedeelten aan. Onze hellingsberekeningen veranderen regelmatig doordat routes worden bijgewerkt en opnieuw getekend, dus controleer de hellingsinformatie bij lokale bronnen voordat je verdergaat.

Waarom varieert toegankelijkheidsinformatie zo sterk?

Hoewel het ons doel is om op elke pagina met routegegevens en voor elk park uitgebreide informatie over toegankelijkheid te bieden, wordt ons onderzoek uitgevoerd door een klein team, meestal op afstand. Routes buiten staats- of nationale parken hebben vaak geen online toegankelijkheidsinformatie (of parkmedewerkers met wie we contact kunnen opnemen). Lokale feedback van leden van de community die deze routes gebruiken, is van onschatbare waarde, vooral als we erop worden gewezen dat er iets is veranderd. Het achterlaten van recensies over routes die je bezoekt is een geweldige manier om iets terug te geven aan de AllTrails-community en anderen te helpen hun perfecte route te vinden.

Hoe kan ik onjuiste informatie over de toegankelijkheid van een route of parkpagina melden?

Je kunt ons en de AllTrails-community helpen door routerecensies achter te laten met gedetailleerde informatie en foto's over welke delen van je tocht wel (of niet) toegankelijk waren. Je kunt ook een bewerking voorstellen voor een van onze pagina's met routegegevens.

Als je aanvullende feedback of vragen hebt, kun je rechtstreeks contact opnemen met ons team door een verzoek in te dienen via ons contactformulier of een e-mail te sturen naar help@alltrails.com.

*Bij het opstellen van onze normen zijn de volgende richtlijnen gebruikt:

a. Amerikaanse federale ABAAS-toegankelijkheidsnormen voor door de federale overheid ontwikkelde buitenruimtes: https://www.access-board.gov/files/aba/guides/outdoor-guide.pdf
b. Canadian Standards Association Built Environment Accessible Design: https://www.csagroup.org/wp-content/uploads/2430328.pdf
c. Richtlijnen voor toegankelijkheid van paden van de US Forest Service: https://www.fs.usda.gov/sites/default/files/FSTAG-2013-Update.pdf

Artikelen in deze sectie