Als je landeigenaar bent en een route op AllTrails ziet die je privé-eigendom schendt, is ons ondersteuningsteam je graag van dienst. Lees het volgende voordat je contact opneemt met de klantenservice:
- Als de route is gemarkeerd door een dikke groene lijn en een individuele routepagina heeft, zoals hier ,wordt de route beschouwd als een geverifieerde route in de AllTrails-database. Als de route niet toegankelijk is voor het grote publiek, stuur ons dan een e-mail via ons contactformulier met de volgende informatie:
-
-
- Naam van de route
- Web URL
- Gedetailleerde beschrijving van het toegangsprobleem
-
- Als de route alleen wordt gemarkeerd door een segment met een zwarte stippellijn, verwijs je naar de segmentgegevens van de route op het AllTrails-kaarttype. Ter referentie, de gegevens van de routesegmenten zijn rechtstreeks afkomstig uit OpenStreetMap (OSM), een gezamenlijk karteringsproject dat een gratis bewerkbare kaart van de wereld biedt. In bepaalde delen van de wereld zijn deze routes niet toegankelijk voor publiek of ze zijn onnauwkeurig. We bevelen aan om op het online platform van OSM de eigenschappen van deze routesegmenten te bewerken, zodat de wijzigingen worden weerspiegeld in de AllTrails-database. Volg de onderstaande instructies om bewerkingen op OSM uit te voeren:
-
-
- Ga naar https://www.openstreetmap.org/
- Gebruik de zoekbalk om een stad in de buurt of een ander geografisch kenmerk in te voeren om je weergave te beperken
- Klik op de pijl naast 'Bewerk' en selecteer 'Bewerk met iD' in de vervolgkeuzelijst
- Zoom in op het segment dat moet worden bewerkt, klik dan op het segment om het te markeren
-
Bewerk de attributen van het segment als volgt in de linkerkolom:
snelweg=route
toegankelijkheid=privé
- Als je klaar bent met bewerken, klik je rechtsboven in de kaart op 'Sla op'
-
OPMERKING: verwijder geen segmenten van de route als je wijzigingen aanbrengt binnen OSM — Zo loop je het risico dat een ander OSM-lid de segmenten opnieuw toevoegt met verwarrende attributen. Volg in plaats daarvan bovenstaande stappen om het segment als privé aan te duiden — Meer informatie over attributen instellen in OpenStreetMap. Na de update van AllTrails+ zullen deze segmenten duidelijk als privé worden aangegeven om leden te waarschuwen om deze routes niet te volgen.
Bewerkingen die in OSM worden aangebracht, worden niet rechtstreeks toegepast op het AllTrails-kaarttype. Deze bewerkingen worden in de loop van het jaar periodiek toegepast op het AllTrails-kaarttype. Tot die tijd stellen we je geduld zeer op prijs.