Kundeopplevelsesteamet vårt er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 09.00 til 17.00 PST, unntatt på amerikanske helligdager.
Du kan kontakte teamet vårt direkte ved å sende en e-post til hjelp@alltrails.com, eller du kan sende oss en e-post via iPhone- eller Android-appen ved å følge disse trinnene:
- Sørg for at du har en e-postapp installert på telefonen din (Apple Mail, gmail osv.)
- Åpne AllTrails-appen.
- Trykk på «Profil» i det nedereste navigasjonsfeltet, og velg «Innstillinger».
- Velg «Send oss en e-post», og send meldingen.
Vi er et lite team som mottar hundrevis av henvendelser hver dag.Vi setter pris på tålmodigheten din, og vi gjør vårt beste for å svare på e-posten din så snart vi kan.
Vennligst merk: Etter din første e-post til AllTrails, vil hver enkelt påfølgende e-post sende e-posten din bakerst i køen.Det er best å bare svare én gang, slik at teamet vårt raskt kan få kontakt med deg igjen.Vi setter pris på forståelsen.