Noen ganger slutter registreringen av aktiviteten din uten at du har gjort noe. Grunnen til dette er at programvaren på telefonen din kan avslutte appen vår, noe som stopper registreringen av aktiviteten.
Dessverre er det slik at hvis du går utenfor appen, for eksempel for å bruke en annen app, kan programvaren på telefonen din bestemme seg for å avslutte appen vår for å spare minne (siden den kjører i bakgrunnen).
De beste forslagene for å unngå avslutning er:
- Avslutt alle andre apper bortsett fra AllTrails. Dette vil redusere minnebruken på telefonen og gjøre det mindre sannsynlig at appen vår avsluttes.
- Begrens bruken av AllTrails-appen så mye som mulig under registreringen.
Hvis ingen av disse fungerer for deg, er det beste du kan gjøre å åpne appen av og til for å sikre at aktiviteten din fortsatt registreres.
For OnePlus-brukere på Android-appen:
Vi har sett dette problemet dukke opp fra tid til annen med spesielt OnePlus-enheter, siden disse telefonene har en tendens til å avslutte alle bakgrunnsapper.
Vi foreslår at du låser AllTrails-appen i appbytteren når du bruker en OnePlus-enhet. Du kan gjøre dette ved å følge disse trinnene:
- Når AllTrails-appen er åpen, trykker du på firkanten nederst til høyre på startskjermen for å starte appbytteren.
- Velg «Lås» på AllTrails-appen (eller trykk på låsesymbolet for å låse appen).