Wiemy o problemie, w którym niektóre osoby otrzymują komunikat o błędzie „Niezgodne urządzenie” w Google Play podczas próby pobrania AllTrails, mimo że AllTrails powinien być obsługiwany w telefonie. Google obecnie bada ten problem w Google Play Store.
Jako tymczasowe obejście problemu Google sugeruje wyczyszczenie danych Sklepu Google Play z telefonu, a następnie próbę zainstalowania AllTrails, wykonując następujące czynności:
- Stuknij „Ustawienia”.
- Wybierz „Aplikacje”.
- Wybierz „Sklep Google Play”.
- Wybierz „Pamięć”.
- Wybierz „Wyczyść pamięć podręczną”.