Wysyłanie nam raportów o awariach pomaga naszym programistom szybciej i skuteczniej rozwiązywać błędy. Jeśli napotkasz awarię lub błąd w aplikacji AllTrails, możesz wysłać nam plik rejestru natychmiast po jego wystąpieniu, wykonując następujące kroki:
- Upewnij się, że aplikacja skrzynki pocztowej jest zainstalowana na Twoim iPhonie lub urządzeniu z systemem Android (będzie ona używana do wysłania załącznika rejestru).
- Otwórz aplikację AllTrails i odtwórz problem.
- Stuknij „Profil” na dolnym pasku nawigacyjnym.
- Stuknij ikonę ustawień (
) w prawym górnym rogu. - Stuknij „Wyślij do nas e-mail”, co spowoduje automatyczne dołączenie pliku rejestru do wiadomości e-mail.
- Opisz zaistniały problem w treści e-maila – kroki do odtworzenia problemu itp.
- Wyślij zgłoszenie na adres iphone-pomoc@alltrails.com lub android-support@alltrails.com w zależności od używanego systemu (adres e-mail „Do” zostanie automatycznie wypełniony po stuknięciu „Wyślij do nas e-mail”)